問(wèn)：麻煩幫忙解決一下，謝謝

,麻煩幫忙解決一下謝謝

問(wèn)：執(zhí)行了刪除命令了，好像刪除不了

答：您好，幫您清空了trash目錄您截圖中這個(gè)壓縮包也幫您刪除了，并啟動(dòng)了mysql請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，備案的短信可以重新發(fā)送一下嗎？

答：您好，驗(yàn)證短信是由管局系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送的，您的備案申請(qǐng)已經(jīng)重新上報(bào)管局，預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)后會(huì)重新收到驗(yàn)證短信，請(qǐng)收到新的驗(yàn)證碼后在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)操作短信核驗(yàn),短信核驗(yàn)網(wǎng)址http://ecainfo.miitbeian.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，備案的短信可以重新發(fā)送一下嗎？謝謝

答：您好，備案已重新提交上報(bào)，預(yù)計(jì)一小時(shí)內(nèi)工信部會(huì)重新發(fā)送新驗(yàn)證碼至負(fù)責(zé)人手機(jī)；請(qǐng)收到后在24小時(shí)內(nèi)至工信部平臺(tái)驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，不好意思，備案現(xiàn)在還可以幫忙打回嗎，手機(jī)號(hào)要換一下

答：您好，1.非常抱歉，備案申請(qǐng)已在管局審核中，暫時(shí)無(wú)法撤回。若超過(guò)24小時(shí)未完成短信核驗(yàn)，備案申請(qǐng)會(huì)自動(dòng)退回的，您可等待退回后再修改手機(jī)號(hào)碼；
2.查看您此次操作的是新增網(wǎng)站，管局系統(tǒng)是不支持新增網(wǎng)站和修改負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼同時(shí)進(jìn)行的，若需要先修改手機(jī)號(hào)碼，請(qǐng)等待申請(qǐng)退回后，點(diǎn)擊備案狀態(tài)-還原到最近一次成功狀態(tài)取消新網(wǎng)站申請(qǐng)，先變更負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼上報(bào)變更申請(qǐng)至管局審核通過(guò)后，再繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：客戶購(gòu)買了三五互聯(lián)主機(jī)，僅用于備案使用，沒(méi)有放網(wǎng)站，備案通過(guò)后，過(guò)了1年，備案號(hào)突然被吊銷，請(qǐng)問(wèn)是什么情況？購(gòu)買主機(jī)備案的目的是訪問(wèn)企業(yè)郵箱網(wǎng)頁(yè)版使用

答：您好，工信部每季度會(huì)檢測(cè)域名實(shí)際指向ip與備案報(bào)備ip是否一致，若撥測(cè)到域名未綁定解析至我司國(guó)內(nèi)主機(jī)上使用，則備案號(hào)有被取消的風(fēng)險(xiǎn)。

問(wèn)：您好，我的主機(jī)時(shí)間標(biāo)注錯(cuò)誤，沒(méi)有收到續(xù)費(fèi)提醒，現(xiàn)在站點(diǎn)是否還在，我要續(xù)費(fèi)

答：您好，站點(diǎn)的數(shù)據(jù)我司為您保留了，請(qǐng)盡快做續(xù)費(fèi)操作  ，目前為您特殊恢復(fù)了網(wǎng)站狀態(tài)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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