問：麻煩更新下緩存,麻煩更新下緩存
答：您好，
請問您是哪個頁面訪問存在問題,提供下具體的頁面url我司測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.fn0851.com/index.html
答：您好，查看您使用的是 國內虛擬主機，是沒有緩存的 ，您可以嘗試清空一下瀏覽器緩存測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請把127.0.0.1 / 127.0.0.1兩臺機器集群名改為"YFD-01“或”MY10G-2“，不同于我現在其它集群
答：您好：
沒有YFD-01“或”MY10G-2集群，核實您是新購服務器，當前可免費變更到其他集群，請確認好需要變更的集群，回復本工單，我司將繼續跟進處理，變更集群IP將會發生變化，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們有多個客戶，如果他們機器在同一個集群，相互用內部ip能訪問嗎？用到同一個內部ip，會否出現沖突？如果有，這種情況如何解決？
答：您好，
如服務器是2019/12/18前購買,且沒有添加到交換機,則同一集群的服務器是內網互通的,但內網ip為固定配置,并不沖突,而已經添加到交換機單獨組合內網的服務器,則和其他服務器內網不互通,即便內網ip一樣也不會沖突和影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提供網文掃描件，請修改一下需要上傳的資料
答：您好，查看您的備案狀態還在管局審核中，您請將《網絡文化經營許可證》原件掃描件或拍攝件上傳到工單中，以便協助您提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩核實一下服務器里面數據遷移，我們想重新配置一臺服務器，然后買個3年5年，然后是否可以把此臺服務器里面內容全部免費移過去，之前數據也是從另外一臺服務器免費移過來的
答：您好
請問是否是需要將 127.0.0.1這個服務器的所有數據全部遷移到新服務器？若是,屆時可以通過云鏡像的方式遷移,云鏡像會把所有數據原封不動的遷移過去,（新服務器磁盤容量必須大于等于125服務器磁盤容量,請知悉,）云鏡像使用可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2372 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：對的，是這臺服務器，但是我們需要的是你們免費幫助全部移好，不知道是否可以實現
答：您好
1、云鏡像遷移數據只需在我們會員中心參考教程點點鼠標而已,并且會涉及到價格,請知悉,若是全部遷移過去,請參考教程操作即可。
2、另外,既然是全部遷移過去這樣是沒意義的,和您直接續費現在的服務器是一樣的,沒必要在去單獨開一臺遷移數據,請知悉,若有其他原因,可描述下我們為您分析下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器雙十一活動今天截止，前面問的沒有具體回復，是否可以先把服務器開了，明天上班具體聊一下，是否可以幫忙轉移一下數據，若不能，服務器再退了，我們原本西部一臺服務器里面有數據，想開個長期三年五年的，然后把數據幫我們免費轉移一下，若實在不行，也沒關系的，只是盡快答復一下即可，另外一家服務商等著我這邊答復，謝謝
答：您好，1、您自己就可以通過云鏡像的方式 遷移數據， 先將舊服務器 做一個鏡像，然后 把鏡像裝到 新服務器 既可，這樣就完成了數據遷移，具體參考教程操作 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2372
2、如果需要我司協助遷移，則需要收費100元1G 遷移。 另外您也可以直接續費老的服務器 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：其他服務商現在也是優惠活動，西部直接續和我們長期購買一個差距很大，我之前的服務器也是西部技術免費遷移的，這次另外一家服務商也是答應免費遷移，收費就算了吧，我直接讓另外一家服務商解決吧，謝謝
答：您好，好的，您也可以直接做鏡像的方式 遷移到新服務器 ，鏡像的方式也很簡單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器我實在不會弄，畢竟里面也有一些站點，不想萬一有什么情況耽誤站點打不開，本想著是不是一次性購買多年，麻煩你們幫忙免費遷移一下，這樣最好， 得折騰了，畢竟之前也是免費幫轉移過，這次不行，我也沒辦法，只好先在其他家先把服務器開好，他們答應免費幫弄好
答：您好，使用鏡像的方式 非常方便，非常簡單， 您把舊服務器做成鏡像， 鏡像里面的環境 ，各種設置 都是和舊服務器是一模一樣的。
以上有鏡像的教程，都是圖文形式的，非常清楚簡單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：既然如此簡單，那你們幫忙操作一下可以嗎？時間反正也不急，給你們足夠的時間來操作可以嗎？否則我也只好轉到另外一家了！
問：之前你可以看一下，也是西部免費給轉移的數據，畢竟你們專業，若可以，我開始配置服務器了
答：您好，您先購買五年新服務器， 購買后回復工單我司協助您 做鏡像遷移 。
您的新服務器 硬盤要80G 以上 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訂單下不了，5折券也不見了
問：訂單下不了，5折券也點不了，這個怎么弄，明天你們解決了再下單
問：操作系統選什么，選 預裝建站助手推薦這個可以嗎
問：不回，我就先下單了，后期若不行，你們負責換一下
問：不好意思，沒回復，我直接先下單了，操作系統若選錯了，麻煩你們后期來改了
答：您好，操作系統根據您程序的需要來進行選擇，如果使用云鏡像遷移的話，那您可以隨便選擇一個操作系統都行。您說的5折券目前沒有看到，當前夜班值班人員也無法處理，您可以明天的時候咨詢一下您的渠道經理
非常感謝您長期對我司的支持！
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