問：jihusong.com 這個主機綁定的 jihusong.com 和急護送.中國 打不開 www的也是,這個主機綁定的和急護送中國打不開的也是
答：您好，
問：想換一個不用備案的空間
答：您好，
查詢您的賬號下有一臺虛擬主機，如果您是要將該主機更換為免備案的主機，可以登陸我司官網，點擊“管理中心”–“業務管理”—“虛擬主機管理”，找到對應虛擬主機，點擊“升級”，選擇將主機升級到香港主機的相關型號比如tw009的型號就是免備案的，可以參見http://www.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp ；非常感謝您長期對我司的支持!
問：不用了謝謝
答：您好，
好的，不客氣，如果有其他問題，請您再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要另外再看看
答：您好，
好的，如果有其他問題，請您再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：財務方面的問題
答：??您好，請您具體描述下是什么財務問題，以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：我的這個云主機的帶寬是多少
答：您好，
1、查看您提交的業務賬戶是虛擬主機，虛擬主機的帶寬是共享1000M，您的云主機帶寬是根據您主機購買的帶寬大小決定的，云主機的帶寬是獨享的。
2、查詢云主機帶寬的方式是進入云主機管理面板在截圖位置查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個可以幫我轉成國外的空間嗎？
答：您好，請您自行在虛擬主機管理-升級頁面，更換到海外主機型號，非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名:**********@shwuyue.com16:40、17:30左右郵件均未發送成功，提示報錯信息如圖，請相關技術人員盡快解決。
答：您好，提示是找不到電子郵件服務器，有可能是域名解析異常，您電腦上解析不出來，您可以在瀏覽器試下能否登錄收發。
問：請打電話給我，謝謝
問：我的手機號：
答：您好，我們測試是正常的，您 可以 重啟客戶端試下。
問：我們用的outlook
答：您好，提示的是找不到電子郵件服務器，您可以看下里面設置的郵件服務器地址是什么，是否錯誤。
問：如果錯誤不是應該都發不出去嗎？但不是所有郵件都發不出去啊
答：您好，本地是解析 郵件服務器地址 不穩定也會出現這個情況的。
問：又出現發不出去的情況，請相關人員盡快解決啊。這才剛開始用，就各種問題。如果解決不了，請提供投訴電話給我。
答：您好，這是收件人域名 shwuuyue.com 沒 有MX解析，該地址不是有效的郵箱地址。
問：如果沒有MX解析，為什么有的郵件可以發出去，有的發不出去？請電話與我聯系：
答：您好，上面退信是 收件人域名 shwuuyue.com 沒有MX，因此不能發到該域名，其他正常的郵件是可以正常發送的。
問：好的，謝謝。
答：您好，你們應該是輸錯域名了，本來是 shwuyue.com 寫成了 shwuuyue.com
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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