問：遠程桌面又連接不上了,遠程連接又不上
答：您好，
附圖，原因是您開通的是試用流量計費服務器，服務器會扣除流量使用費用，由于您的賬戶余額不足，所以服務器斷網了，您可以通過充值預付款大于102元，服務器將恢復網絡,非常感謝您長期對我司的支持!
問：免費時間還沒到啊，怎么就關閉了
答：您好，流量計費服務器，還需要另外支付服務器流量使用的費用，每小時按實際使用流量計費，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問云建站用的是什么主機？
答：您好，云建站使用的是云建站專業主機 ，開通云建站會自動分配主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您的服務器無法訪問應用中心，這將會導致應用無法安裝。請聯系您的服務商或者網站技術人員，確保您的服務器能夠正常訪問 addon.discuz.com 或 addon1.discuz.com
答：您好，請提供后臺 地址，用戶名和密碼 ，我司登錄進一步核實觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：過期了，想續費繼續使用該域名。
答：您好，抱歉，目前域名已超過了贖回期，無法再贖回使用，建議您可注冊其他新的域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：部分會員反應今天早上到現在一直打不開網站，所在地 是遼寧撫順，有勞查看并解決一下，謝謝。
答：您好， 目前查看是可以訪問的，如圖，是正常的。
若您的用戶打不開，您可以讓打不開的用戶 參考此教程反饋一下本地Ping dj.fqingy.com 值及 -d dj.fqingy.com 信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 以便檢查具體的原因 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，近期網站頻繁因為某些關鍵字被提示非法信息，目前使用景安的查毒功能排查，但當使用查毒功能后系統一直顯示在進行查毒中，等待長時間后就沒反應了，辛苦幫忙看看哈，謝謝！！！
答：您好，您反饋的掃描無響應問題 ，需要后期調整優化，而當前，建議您參考使用 https://www.hws.com/soft/kill/ 下載至本地填入主機ftp進行掃描操作，以確認可疑文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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