問：在哪里實名認證,在哪里實名認證
答：您好，請問您說的是域名實名嗎，可通過域名管理處點擊
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站主機說打不開，說有木馬
答：您好，
查看該主機中的站點程序使用的系統，該系統漏洞較多，目前存在掛馬內容被系統設置了限制寫入web文件，您可以進入該主機的管理面板，點擊“查看詳情”查看到具體信息，建議聯系程序商檢查清理掛馬，清理完掛馬內容后可以點擊“清理木馬確認”；
問：
答：您好，我司主機提供了較為完整的日志功能，如圖1 ，您可登錄主機面板進一步核實，另，我司可暫時將您主機獨立IP停用，接入百度云加速再進一步觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，需要填寫完整正確的文件路徑，如截圖 ，您先要看下您證書在哪個目錄下的在去填寫。
具體路徑可以在http://127.0.0.1:8080/wdcp面板登陸查看下，請您核實看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么獲取備案碼
答：您好，參考下圖至主機管理面板獲取即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我上傳了證書 但是現在不好使 我就想是不是證書傳錯了 結果也看不見 也不能修改證書 .htaccess文件配置了 域名直接就打不開了。
答：您好，查看您關閉了ssl部署，這邊重新開啟了，并幫您設置了301跳轉到的地址上去，開始ssl部署需要等10分鐘左右生效，稍后您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站打不開了啊
答：您好，
已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：PW可不可以備案
答：您好，抱歉，因未取得資質，目前pw域名無法實名和備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何對網站自己進行備份？
答：您好，我司是有定期備份的，默認備份周期為每7天1次，您也可以參照截圖修改備份頻率，另外您可以通過主機管理的文件管理壓縮www下文件，壓縮后通過ftp軟件下載到您本地電腦，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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