問：www.gzhxcd.comwww.honze.net.cn這兩個網站還是無法打開，還是提示已經被阻止，麻煩幫我處理一下，我看服務器里面的網站沒有感染的文件，之前一個global.asax,我已經刪除了，但是網站還是沒有恢復。麻煩看一下,網站還是無法該問
答：您好，已經解除了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近你們的服務器連接經常出問題呀？我用IDE直接配置好FTP。昨天剛開的空間。IDE上傳還好的，今天再上傳就提示bad ip 之類的了！！！麻煩提供下這個空間FTP可以連接的IP地址。
答：您好，
問：麻煩提供一下IP地址。我要用IP地址連接，同上次問題一樣。需要一個IP地址進行FTP連接。
答：您好，
您可以使用ip地址127.0.0.1作為該主機的ftp地址再試下連接；如果還是無法連接，可以參考上面的回復，使用前面提供的地址測試下連接；非常感謝您長期對我司的支持!
問：在服務器上安裝不成功，不知是否支持？相關軟件：,ramdisk等
答：您好，之前在電話跟您聯系過 ，經過核實我司的服務器正常支持 ，若要具體核實，需要您授權服務器超管帳號和密碼 ，進一步登錄服務器核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同樣的軟件的阿里云上成功。不知你們要如何測試？
問：或者你們認為那種軟件可以用？推薦我們采購。
答：您好，我們測試下可以安裝，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：我安裝后無法啟動，直接報錯。系統重啟后也是一樣。
答：您好，截圖報錯應該是驅動安裝錯誤，您可以檢查下系統日志是否有相關錯誤記錄進行分析。
如需我司協助排查，請另提交工單【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】，并提供對應服務器登錄帳號密碼，目前您有金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
請協助安裝PHP7.3.23
答：您好， 非常抱歉，檢查當前服務器網絡正常，您描述的問題與提交的工單類型不匹配，此工單不在免費服務范圍內。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：同意支付。
答：您好， 附圖，已經為您安裝，創建了一個站點 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：安裝好后進入不了安裝頁面是怎么回事？
答：
請在您服務器上訪問這個域名進行安裝,確定沒有問題后,將綁定的域名解析到服務器別名,等別名生效,就可以外部使用這個域名訪問了,謝謝
問：http://www.lygyx.net/
域名綁定上去，打不開
答：您好， 在服務器管理–管理–白名單提交了域名白名單，現在已經訪問正常，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：不用建站助手如何用PHP7.3
答：您好， 建站助手暫不支持php 7.3 ，可以使用建站助手創建站點后，手工在iis 中調整設置站點 使用php 7.3 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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