問：www.gzhxcd.comwww.honze.net.cn這兩個網(wǎng)站還是無法打開，還是提示已經(jīng)被阻止，麻煩幫我處理一下，我看服務(wù)器里面的網(wǎng)站沒有感染的文件，之前一個global.asax,我已經(jīng)刪除了，但是網(wǎng)站還是沒有恢復(fù)。麻煩看一下,網(wǎng)站還是無法該問
答：您好，已經(jīng)解除了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近你們的服務(wù)器連接經(jīng)常出問題呀？我用IDE直接配置好FTP。昨天剛開的空間。IDE上傳還好的，今天再上傳就提示bad ip 之類的了！！！麻煩提供下這個空間FTP可以連接的IP地址。
答：您好，
問：麻煩提供一下IP地址。我要用IP地址連接，同上次問題一樣。需要一個IP地址進(jìn)行FTP連接。
答：您好，
您可以使用ip地址127.0.0.1作為該主機(jī)的ftp地址再試下連接；如果還是無法連接，可以參考上面的回復(fù)，使用前面提供的地址測試下連接；非常感謝您長期對我司的支持!
問：在服務(wù)器上安裝不成功，不知是否支持？相關(guān)軟件：,ramdisk等
答：您好，之前在電話跟您聯(lián)系過 ，經(jīng)過核實(shí)我司的服務(wù)器正常支持 ，若要具體核實(shí)，需要您授權(quán)服務(wù)器超管帳號和密碼 ，進(jìn)一步登錄服務(wù)器核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同樣的軟件的阿里云上成功。不知你們要如何測試？
問：或者你們認(rèn)為那種軟件可以用？推薦我們采購。
答：您好，我們測試下可以安裝，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：我安裝后無法啟動，直接報(bào)錯。系統(tǒng)重啟后也是一樣。
答：您好，截圖報(bào)錯應(yīng)該是驅(qū)動安裝錯誤，您可以檢查下系統(tǒng)日志是否有相關(guān)錯誤記錄進(jìn)行分析。
如需我司協(xié)助排查，請另提交工單【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】，并提供對應(yīng)服務(wù)器登錄帳號密碼，目前您有金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
請協(xié)助安裝PHP7.3.23
答：您好， 非常抱歉，檢查當(dāng)前服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，您描述的問題與提交的工單類型不匹配，此工單不在免費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi)。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：同意支付。
答：您好， 附圖，已經(jīng)為您安裝，創(chuàng)建了一個站點(diǎn) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：安裝好后進(jìn)入不了安裝頁面是怎么回事？
答：
請?jiān)谀?wù)器上訪問這個域名進(jìn)行安裝,確定沒有問題后,將綁定的域名解析到服務(wù)器別名,等別名生效,就可以外部使用這個域名訪問了,謝謝
問：http://www.lygyx.net/
域名綁定上去，打不開
答：您好， 在服務(wù)器管理–管理–白名單提交了域名白名單，現(xiàn)在已經(jīng)訪問正常，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：不用建站助手如何用PHP7.3
答：您好， 建站助手暫不支持php 7.3 ，可以使用建站助手創(chuàng)建站點(diǎn)后，手工在iis 中調(diào)整設(shè)置站點(diǎn) 使用php 7.3 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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