問:之前注冊賬號的時候把昵稱隨便寫的總監,現在要開發票開不了,想先更換一下昵稱,更換成北京巨推科技有限公司,賬號擁有者更名

問:姓名:柴志斌,公司:北京巨推科技有限公司

答:您好,由個人姓名變更為公司名稱,需提供原所有者柴志斌手持身份證及營業執照拍照,以及公司簽章的聲明,請下載聲明:http://www.shinetop.cn/Customercenter/doc/個人申請變更到公司賬號聲明.doc

問:

答:您好,已修改,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!

問:cd-starlight.com   客戶反映郵箱滿了  需要怎么處理

答:您好,該郵局是不限容量的不存在郵箱滿了,如果收到這類郵件請刪除并不要點擊郵件中任何連接,非常感謝您長期對我司的支持!

問:收到的是這個郵件

問:我們的域名是cd-starlight.com , 對應的郵箱有sales1@cd-starlight.com,sales@cd-starlight.com等幾個郵箱。最近幾天我在登錄郵箱后臺管理界面時就登錄不上。1,請轉告你們技術人員,以上域名的郵箱后臺管理界面的連接現在是哪個?   2,以下截圖上的發件人webmaster@cd-starlight.com 是真實的嗎? 為什么有帶我們域名的郵箱地址? 

答:您好,這是假的釣魚郵件,我們查看到您的spf解析記錄是錯誤的,所以導致收到了這種自己郵局域名的偽造郵件,http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 這是解析記錄,當前我們檢測到您的解析也是不齊全的,請修改補充再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!

問:手機網站點擊在線留言 報服務器錯誤

答:您好,當前核實您網站手機端留言插件訪問后提示404文件不存在的錯誤,查看您空間對應目錄下確實沒有對應文件,請核實您相關網站程序是否上傳完整

問:請問服務器DNS設置多少比較合適。

答:您好,
127.0.0.1
127.0.0.1
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:

答:您好,通過備案號查詢,在我司接入的網站備案是:滇ICP備號-2,-2目前是正常的;而滇ICP備號-1的備案接入不在我司,無法核實其注銷情況;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:可以查詢到滇ICP備號-1的備案接入服務商嗎?

答:您好,很抱歉,我司只能查詢我司接入的備案,無權限核實其他接入商的信息;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊虛擬主機云服務器企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!

截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。

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