問:服務器又打不開了,是什么問題,服務器又打不開了
答:您好,查看到當前服務器黑屏卡死,請問是否可以重啟服務器,請在管理中心-服務器管理-管理-重啟中進行操作重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我之前點過重啟了,可還是沒反應
答:您好,已經重啟恢復,查看到之前是負載較高,已經調整,請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
答:您好,已提交,請等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,沒有這個數據庫,請您具體說明數據庫名稱,以及當前您所要做的操作,以便核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據庫名稱: 我想下載這個數據庫的,發現備份不了,我就手動刷新了一下還是沒用,看數據庫使用情況也變成0%
答:您好,是您數據庫超標暫停了,已經聯機了,請再試下,另外請您單獨將數據庫升級到100M,目前是超標的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:fs.ruiqiminghang.top 已經解析過了,綁定后不能訪問
答:您好,域名解析不正確,已修正,請過20分左右生效更新后再訪問下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我公司法人是外國人,沒有身份證只有護照,這種情況應該如何操作?目前默認顯示是要求上傳身份證正反面,沒找到上傳護照的選項。謝謝!
答:您好,法人證件類型已為您調整為護照,請掃碼后拍攝護照原件上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器網絡很慢
問:直接遠程不上了
答:您好,查看是CPU已經100%,內存占用也較高,帶寬觀察了一會兒,有時候會跑到5M,建議關機升級相應硬件及帶寬后觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程不了,在西數后臺重啟可服務器,5分鐘過去了,還是沒開機
答:您好,請再試,剛剛發現重啟后遠程服務沒起來,已處理;另外,遠程不通的時候,可以在后臺業務管理-服務器管理-控制臺中登錄查看服務器當前狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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