問：域名綁定港臺主機(jī)，請解封,請解封改域名
答：您好:
查詢沒有封停您的域名，您具體描述您遇到的問題，建議截圖說明，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不小心誤刪了空間文件夾，請問怎么恢復(fù)？
問：刪除了一個(gè)新建的文件，怎么空間全部文件沒有了
答：您好，可以參照這個(gè)鏈接http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307恢復(fù)備份，這邊查看有8月29日的備份，已經(jīng)幫您恢復(fù)了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不能恢復(fù)到我今天早上操作的嗎
答：您好，今天早上服務(wù)器并沒有備份,所以無法恢復(fù),最近一次備份時(shí)間是在8月29日,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我的網(wǎng)站打不開呢
答：您好，您自己點(diǎn)了暫停,已經(jīng)改為運(yùn)行;
問：如何獲得域名郵箱？我的域名為dualtron.shop; 想要?jiǎng)?chuàng)建郵箱為@dualtron.shop請教該如何創(chuàng)建？
答：您好，可以購買我司企業(yè)郵箱http://www.shinetop.cn/services/mail/，綁定您這個(gè)域名即可，購買之后需要做郵箱解析，可以參照這個(gè)鏈接：https://mail.35.com/v2/help/detail?id=23操作，我司企業(yè)郵箱操作可以訪問這個(gè)鏈接：https://mail.35.com/v2/help/ 查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫版本有點(diǎn)低，給升級到5.6或以上吧
答：您好，
1. 現(xiàn)在查看您數(shù)據(jù)庫版本是 5.5 ， 請問是否繼續(xù)升級，可以升級到 5.6 ,
升級確認(rèn)前，請先備份好您的數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前數(shù)據(jù)庫是空的，確認(rèn)升級
答：您好，
已經(jīng)為您升級完成， 目前版本是 5.6.40 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，剛已經(jīng)進(jìn)行短信核驗(yàn)，現(xiàn)在的備案狀態(tài)是：管局審核中，前兩天發(fā)的短信要求是必須是9月4日下午之前完成備案主體信息修改，否則將關(guān)閉網(wǎng)站、取消備案。我看了一下管局審核時(shí)間最快也得3-5天，請問能否進(jìn)行架加急處理，我真的怕時(shí)間會(huì)來不及，麻煩看怎么給加急處理一下，感謝！！！
答：您好，1.管局是不接受催促審核的，請耐心等待下；
2.只要您已經(jīng)操作修改并提交至管局審核中，就不會(huì)因此關(guān)閉網(wǎng)站、取消備案的；
3.您請注意關(guān)注備案平臺狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度，管局審核通過才算修改成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，如果管局那邊審核過后，有問題的話，我這邊還有時(shí)間修改嗎？會(huì)不會(huì)立即注銷備案、關(guān)閉網(wǎng)站？
答：您好，若備案被退回，屆時(shí)請及時(shí)修改后重新提交變更申請，不會(huì)立刻被取消；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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