問:服務器pin不通,服務器寶塔
答:您好,
查看網卡有問題,我們已重新調整請再測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:小程序怎么獲取用戶的頭像和昵稱?
答:您好,因為目前微信官方對用戶授權做了更新所以都是顯示的截圖內容,針對此情況,我們已正在做調整,調整好后,需重新發布,用戶頭像信息即可正常顯示,待調整好后這邊第一時間安排工作人員通知您會員下QQ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在應該沒攻擊 了,如果不能開啟,就給退款吧,客戶一次性買了多年的,不可能一直處于無法開啟狀態。
答:您好,虛擬主機是共享資源的服務器,您的網站存在CC攻擊,就會影響服務器的穩定運行,
并且您之前也被攻擊過,目前可以嘗試申請為您開啟,但是若再次被攻擊,則只能升級獨立云服務器使用,不支持開啟了 , 請確認后協助您申請開啟, 非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶是愿意使用高防服務器的,只是你們的高防服務器,對cc防護效果不佳,昨天問了技術,也是這么說的,所以若再有攻擊,用云服務器也沒用,只能退款。
答:您好,目前建議可以考慮備案后轉移到國內機房,然后購買國內的CC防護或者更換空間的程序和域名,空間可以繼續開通使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:國內高防也一樣,之前有客戶用過,cc攻擊稍微大點就根本防不住,給開通吧,還有攻擊就只能退款了
答:您好,非常抱歉,這個主機受cc攻擊,影響非常大,不能再使用虛擬主機。
請登錄管理中心》業務管理》虛擬主機管理,點升級,選擇升級到云服務器,使用單獨的云服務器。
問:那算下差價,退款吧
答:您好,虛擬主機是遭受攻擊封停,不支持刪除退款,當前建議升級到服務器。請登錄管理中心》業務管理》虛擬主機管理,點升級,選擇升級到云服務器,使用單獨的云服務器。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你這是要強迫別人用云服務器啊,用了云服務器就能防住cc攻擊了?防不住用云服務器有什么用
答:您好,虛擬主機是共享資源,遭受cc攻擊影響到同服務器其他網站,云服務器您資源獨享,并且性能更高,您可以安裝安全軟件對cc防護進行攔截,并且如果備案使用國內服務器,國內服務器是有cc防護的,可以單獨購買cc防護進行防護,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們那破高防,又不是沒用過,cc攻擊防不住啊
答:您好,虛擬主機是共享資源,受攻擊會再次影響其他用戶正常使用,您可通過虛擬主機管理–升級–升級為獨立ip的云服務器,然后可自己安裝防cc的軟件防火墻進行攔截,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:要是cc攻擊,一個軟件就能防住,那還要硬防干嘛?
答:您好,
問:內容肯定不會換啊,給退款算 了
答:您好,非常抱歉,該主機不支持退款。
主機本身不支持放置此類網站,如要恢復請更換內容或升級為云服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那我把你的原話告訴他吧,反正他要鬧就打你們電話,就這樣
答:您好,升級獨立服務器的目的是再次出現攻擊,最起碼不影響同服務器上其他用戶,請知曉
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/