問：ie瀏覽器下載不了輸入法 瀏覽器等軟件,下載不了軟件
答：您好，測試可以下載的,搜狗瀏覽器幫您下載到桌面上,您可安裝試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：前兩天有網站被黑了，里面的文件我刪除不掉，幫我刪除一下，不是提示沒有權限就是提示在運行中，我上傳的這個圖片路徑，文件夾4整個刪掉
答：您好，
已經協助刪除，請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我還想咨詢下，有什么簡單的方法可以防止他人修改根目錄文件嗎？比如設置安全組之類的
答：您好，
這個需要確認篡改是如何產生的，是服務器被黑還是網站程序入侵，大多網站掛馬是程序自身漏洞引起的，安全組無法解決此問題，您可以考慮在服務器內安裝云鎖這類第三方安全軟件，有防篡改設置，將網站添加防篡改可改善此問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我公司網站原來是在百度虛擬空間，現轉到你們這里，百度那邊無業務備案碼提供，請問怎么樣辦理備案轉移？百度那邊答復我說在新服務商處新建備案登記即可，是這樣么？
答：您好，
問：您好，1、有三個域名要備案，可以同時提交嗎？2、如不能三個備案同時提交，通用版：不涉及校外培訓類承諾書模板里域名這一項，我可以把三個域名同時寫上嗎？ 的還要打印三份不同域名的
答：您好，
1.廣西地 企業備案，可以同時提交三個域名；
2.若三個域名的網站名稱和今后打開網頁內容是一致的，可以填寫在一張不涉及校外培訓承諾書上；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個月，通過發郵件發現不法看到收件人的姓名以及收件人也無法看到發件人姓名，只有一個小寫英文賬號，無法識別對方
答：您好，這明顯是改了發送工具的原因，漢字名稱是否會出現在郵箱前面，是由發送工具來決定的。您可以先核實一下自己或對方的發送方式有無變化，如由WEB改為了客戶端。但未正確配置妮稱。
問：新用戶購買不是有388包五年嗎？為什么試用一下后在轉正時沒有找到這個優惠，按原價收取的？請問如果享受這個優惠，謝謝
答：您好，可以，您充值388元，這邊單獨為您派發劵,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，已沖值，請解決，謝謝了。解決后我如何購買，直接選五年？還是選3年送2年，或者其他操作，謝謝
答：您好，已經為您轉正，請查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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