問：您好，“備案時需提供金融監(jiān)管部門出具的審批/批復(fù)文件” 這個具體是哪個監(jiān)管部門,備案金融問題
答：您好，
2. 若實際不涉及互聯(lián)網(wǎng)金融，建議變更單位經(jīng)營范圍，刪除經(jīng)營范圍中涉及的金融關(guān)鍵詞后再用于備案提交；或提供不涉及金融承諾書，為您嘗試上報，但最終要以管局審核為準(zhǔn)；
承諾書模板請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：renewhost:qiaobei2021 (1年) 電子憑證
答：您好，查看到是可以使用優(yōu)惠卷的，之前續(xù)費是沒有使用優(yōu)惠卷，請在續(xù)費界面選擇優(yōu)惠卷進行使用即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：續(xù)費的時候沒有提示 ,退還 ,或者退5000 我不買了
問：以前都是自動 使用 退吧 要不就不玩了
問：這個續(xù)費的退一下,重新用券 也沒提示
答：您好，1、主機已特殊退訂1年續(xù)費 (1年)，若在官網(wǎng)使用，請重新操作下選擇代金券續(xù)費；
2、充值返款代金券支持自動使用，是在代理平臺上自動使用，在官網(wǎng)時因部分代理有需求自己選擇更適合的券抵用，因此是需要使用時再選擇下抵用；
3、已為您申請到特殊處理，若充值返款活動確定不需要，請今天之內(nèi)回復(fù)工單為您辦理退訂（已使用的金額會扣除相應(yīng)余額），但超過今天將不再受理，請知悉。
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問：服務(wù)器宕機了，還能不能好好玩耍了
答：您好，測試可以遠(yuǎn)程,請重新試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：小鳥云操作系統(tǒng)虛擬主機轉(zhuǎn)到三五互聯(lián)linux操作系統(tǒng)主機中，會有問題嗎，目前還沒購買虛擬主機。
答：您好，請核實您對應(yīng)的程序是否是php程序，我司liunx虛擬主機只支持php程序，一般都是支持可以正常運行的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是php的
答：您好，那一般都是可以正常使用的，您可以購買后轉(zhuǎn)移程序到我司主機，如有異常，請及時提交工單，我司協(xié)助檢測，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，tjdasf.com該網(wǎng)站現(xiàn)因備案問題無法打開，導(dǎo)致后臺也無法正常打開，故無法在網(wǎng)站首頁底部修改鏈接地址，這個該怎么辦
答：您好，已為您申請臨時解除阻斷，請及時調(diào)整并采集最新的備案資料提交變更申請；避免長期未變更完成影響網(wǎng)站使用；
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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