問(wèn)：這個(gè)要怎么處理，不會(huì)弄,收到你們發(fā)的郵件

答：您好，
可登錄我司會(huì)員管理中心，附圖：、。通過(guò)《查看詳情》可看到具體情況，如已處理完成，請(qǐng)您點(diǎn)擊《我已處理》。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：自己不會(huì)處理怎么辦

答：您好，
根據(jù)您提供的信息，進(jìn)入服務(wù)器。檢查到您未使用環(huán)境，您可以忽略此問(wèn)題。按照上述流程所示：點(diǎn)擊《我已處理》即可。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，個(gè)人承諾書怎么寫，有模板嗎？

答：您好，
1.承諾書無(wú)需手寫上傳；廣東個(gè)人備案應(yīng)承諾：本人已履行網(wǎng)站備案信息當(dāng)面核驗(yàn)手續(xù)，承認(rèn)網(wǎng)站備案信息和核驗(yàn)記錄真實(shí)有效，承諾本網(wǎng)站是個(gè)人網(wǎng)站，未含企業(yè)、單位等非個(gè)人網(wǎng)站的信息，承諾網(wǎng)站備案信息一旦發(fā)生變更，將及時(shí)進(jìn)行更新，填報(bào)虛假備案信息、未履行備案變更手續(xù)、超出備案項(xiàng)目提供服務(wù)的，愿承擔(dān)關(guān)閉網(wǎng)站并注銷備案（列黑名單）等相應(yīng)處理；
2.需注意的是：備案成功后我司以及管局會(huì)再次復(fù)查網(wǎng)站，如是網(wǎng)頁(yè)打開超出個(gè)人備案范疇，會(huì)有關(guān)閉網(wǎng)站并注銷備案（列黑名單）；查看您的備案資料已經(jīng)提交，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：上傳程序打開錯(cuò)誤www.hebcl.com網(wǎng)址

答：您好，站點(diǎn)配置文件錯(cuò)誤，如圖：，將web.config注釋后，再訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)找不到文件，如圖：
請(qǐng)將缺失文件上傳后，再訪問(wèn)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，附件材料怎么上傳？需要上傳什么資料？

答：您好，廣東 管局要求身份證所在地非本 的個(gè)人備案，需提供居住證，附件材料處您請(qǐng)重復(fù)上傳居住證后提交備案申請(qǐng)即可 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，提交了，你看一下可以么？

答：您好，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過(guò)或者退回都會(huì)有提示的 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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