問:本月流量過大,想看下具體是怎么回事,之前沒有過這種情況,好像從3月開始的,流量相比之前過大
答:您好,詳見附圖,靜態資源訪問量非常高,且訪問來源如圖4所示,
問:shop.shzzsy.cn 云建站 前臺后臺都登陸不上
答:您好,非常抱歉,所在服務器有點異常,正在緊急處理中,請稍后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器訪問延遲,mysql連接不上,寶塔面板打不開!
答:您好,
1.當前查看您對應服務器ping值正常,并也可以遠程連接,服務器上遠程端口3306也是通的說明對應服務器上數據庫應該是可以連接的,并核實您當前服務器系統是純凈版系統,其服務器上配置是用戶自行配置的,如您是本地無法遠程連接到數據庫,請核實您對應登錄使用的數據庫用戶是否開啟遠程連接,而服務器上寶塔運行問題,建議遠程連接到服務器上核實寶塔服務等是否啟動正常。
2.如需要我司代為核實處理,您可以提交工單:【主機租用/vps、云主機】–【其他設置】–【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】,并附上您服務器的遠程賬號密碼,以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,是法人在線核驗,怎么還有授權書呢?之前備案也用的是同一個營業執照的
答:您好,
1.非常抱歉,已取消授權書上傳接口,您請點擊導航–電子化核驗用微信掃描二維碼完成電子化核驗后提交備案申請;
2.使用電子化在線核驗的備案流程請參考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=;
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:您好,營業執照 提交
答:您好,上傳的營業執照是可以使用的,備案已通過我司初審,我司審核專員會盡快為您上報管局審核的,請注意查收驗證短信并配合短信驗證,短信驗證請參考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
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