問(wèn)：,網(wǎng)絡(luò)連接不上

答：您好，
截圖提示是域名無(wú)法正常解析,請(qǐng)等待解析生效后再訪問(wèn)查看,當(dāng)前我司檢測(cè)解析已經(jīng)生效,但訪問(wèn)返回403,需檢查服務(wù)器內(nèi)站點(diǎn)設(shè)置以及數(shù)據(jù)上傳是否完整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么開(kāi)代理

答：您好，
http://www.shinetop.cn/agent/liuchen.asp
 這里是申請(qǐng)代理流程，您可以在線申請(qǐng)，然后充值對(duì)應(yīng)級(jí)別預(yù)付款，我們會(huì)為您調(diào)整代理級(jí)別，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：綁定域名：bq.csjcmc.comftp賬號(hào)：文件無(wú)法刪除，也無(wú)法上傳替換。

答：您好，我司通過(guò)登錄ftp測(cè)試可以刪除和上傳文件,您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp工具登錄后重新刪除替換下試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：個(gè)別客戶打開(kāi)是熊貓棋牌不知道是不是網(wǎng)站進(jìn)病毒了幫忙看下謝謝

答：您好，
查看該網(wǎng)站存在掛馬,通過(guò)搜索引擎點(diǎn)擊快照訪問(wèn)會(huì)存在跳轉(zhuǎn),請(qǐng)聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)協(xié)助檢查清理,同時(shí)對(duì)程序漏洞進(jìn)行檢查和修復(fù), 如需我司協(xié)助處理掛馬問(wèn)題,請(qǐng)重新提交【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 -> 網(wǎng)站類問(wèn)題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理 工單,會(huì)涉及100元費(fèi)用,但我司僅能清理掛馬,無(wú)法修復(fù)程序漏洞,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如果你們協(xié)助清理后 后期有辦法可以不再出現(xiàn)同樣的問(wèn)題嗎

答：您好，
我司處理僅是清理掛馬,并對(duì)目錄權(quán)限進(jìn)行設(shè)置,但由于程序漏洞還存在,故無(wú)法100%確保不被再次掛馬,根本解決此問(wèn)題還需聯(lián)系開(kāi)發(fā)人員協(xié)助檢查修復(fù)程序漏洞,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

答：您好，非常抱歉，備案平臺(tái)這邊僅能對(duì)備案問(wèn)題進(jìn)行咨詢回復(fù)，如何在網(wǎng)頁(yè)下發(fā)放置備案號(hào)可參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ，如仍舊有疑問(wèn)，網(wǎng)頁(yè)管理問(wèn)題或者技術(shù)類問(wèn)題備案這邊非專業(yè)人士，請(qǐng)與您的網(wǎng)站建設(shè)商聯(lián)系協(xié)助,或者請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買(mǎi)主機(jī)賬戶下提交技術(shù)類工單詳細(xì)咨詢，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：轉(zhuǎn)出域名失敗

答：您好，

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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