問：,網絡連接不上
答：您好，
截圖提示是域名無法正常解析,請等待解析生效后再訪問查看,當前我司檢測解析已經生效,但訪問返回403,需檢查服務器內站點設置以及數據上傳是否完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么開代理
答：您好，
http://www.shinetop.cn/agent/liuchen.asp
這里是申請代理流程，您可以在線申請，然后充值對應級別預付款，我們會為您調整代理級別，非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁定域名：bq.csjcmc.comftp賬號：文件無法刪除，也無法上傳替換。
答：您好，我司通過登錄ftp測試可以刪除和上傳文件,您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp工具登錄后重新刪除替換下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：個別客戶打開是熊貓棋牌不知道是不是網站進病毒了幫忙看下謝謝
答：您好，
查看該網站存在掛馬,通過搜索引擎點擊快照訪問會存在跳轉,請聯系程序開發協助檢查清理,同時對程序漏洞進行檢查和修復, 如需我司協助處理掛馬問題,請重新提交【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理 工單,會涉及100元費用,但我司僅能清理掛馬,無法修復程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果你們協助清理后 后期有辦法可以不再出現同樣的問題嗎
答：您好，
我司處理僅是清理掛馬,并對目錄權限進行設置,但由于程序漏洞還存在,故無法100%確保不被再次掛馬,根本解決此問題還需聯系開發人員協助檢查修復程序漏洞,,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，非常抱歉，備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復，如何在網頁下發放置備案號可參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ，如仍舊有疑問，網頁管理問題或者技術類問題備案這邊非專業人士，請與您的網站建設商聯系協助,或者請在購買主機賬戶下提交技術類工單詳細咨詢，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：轉出域名失敗
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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