問：您好，這幾天我發現我的網站：www.51shouce.com 無法訪問。提示：域名未綁定、網站過期 以及其他原因（空間超標、流量超標、域名未備案、域名備案被注銷等）被系統關閉。可我并為發現此問題，麻煩排查一下原因。謝謝！,這幾天我發現我的網站無法訪問
答：您好，當前網站已經可以訪問，請您重新查看，我司為您重新同步了一下站點配置后恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，主機備案下午被打回，已經過戶好了，資料已經是“個人”了。
如何重新提交呢？備案核驗號:
答：您好，已協助重新提交；我司明日工作時間會協助盡快審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝哈。希望早日審核通過
答：您好，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我看貴站還沒通過我的備案審核？
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：下午看到狀態已經是管局審核了，但是到了晚上又變回接入商審核中，請問是怎么回事呢？
實在抱歉我知道22點后只回復緊急情況，勞煩明天回復哈。謝謝啦
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，查看備案之前退回原因是驗證庫域名信息比對不一致的緣故，由于工信部驗證庫剛啟用還不完善，未及時更新所以導致比對有誤退回的，已手工為您處理，請等待更新（一般需要3-7天）后再提交備案就可以了,更新后我司會協助盡快重報。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個不是對比不一致，是之前確實是我沒有用模板過戶正確，之前是“組織”，我已經成功過戶成“個人”了。
那邊比對應該沒問題。
答：您好，此需等待更新后才能提交，已經為您反饋至提交專員，查詢更新后則會優先為您上報至管局審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp：鏈接不上 還有這個的ip是多少
答：您好，上傳地址填寫正確的，或可以使用127.0.0.1連接，請您使用http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472代理方式連接再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經確認過網站鏈接無誤，如上圖；請處理。
答：您好，當前查看您域名狀態是停止解析的，建議您聯系您域名注冊商為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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