問：我方將刪除非法信息，謝謝,請臨時解除阻斷
答：您好，
已申請為您放行，請您盡快進行處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝系統后不能正常發送和收取，希望能遠程協助
問：
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 重新設置下，如果仍然不行可以添加QQ 協助一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：
已經添加麻煩通知技術員幫忙通過協助
答：您好，已經安排協助，請及時與該技術人員溝通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間超標，我計算文件夾才600M多，還有空間去哪里了，比如之前能訪問，現在超標了是什么原因，最近上傳文件很小，是有日志文件每日增長還是什么原因，怎么會占滿空間的
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，目前核實到的確當前站點的站點文件統計有些異常。
實際上文件使用大小在文件管理功能中查看只有600多M，統計會在今晚凌晨恢復您可以再觀察一下。
如果您比較著急，我們也可以給您更換一臺服務器。
您確認反饋本工單后我們為您更換，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：首頁圖片，之前正常的。但是現在數據文件丟失了
答：您好，請問您說之前正常打開是什么時候呢？
目前查看您網站中沒有 圖片目錄 ，請您找下您本地是否有此目錄，可以上傳一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今早發現原來運行著的數據庫里面庫都不在了，請幫忙處理！
答：您好，查看您用戶名下是云主機，我司不清楚哪臺服務器中的哪個數據庫丟失了
建議是將此問題提交到vps云主機工單，并提供登陸服務器的遠程信息，我司先核實一下
同時您也可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245 掛載備份盤，然后進入備份盤去拷貝您需要的數據，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 127.0.0.1
答：您好，查看此主機是的系統，不太清楚服務器內部的環境設置
請將此問題提交到vps云主機工單，并提供登陸服務器的遠程信息，我司先核實一下
同時工單說明是哪個數據庫或者站點有丟失，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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