問：解析了別名 但還是不能訪問 備案已經過審,解析了別名但還是不能訪問備案已經過審
答：您好，非常抱歉，核實到您的域名解析應未生效或存在異常，建議聯系域名注冊商進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：貴州圣焰機電設備有限公司（核驗號:這個客戶著急元旦前上線網站，請審核一下當前狀態到管局審核當中。管局審核完以后我們才能配置上線，麻煩優先審核一下，謝謝啦
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：密保忘了，請提示一下，謝謝！你們提供后的找回方式過于繁瑣，手機，郵箱均已驗證！不
答：您好，十分抱歉，用戶的密保答案我們工作人員無法查看，還請您按照找回方式進行處理 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我的郵局sales@stonejoy.com被限制發出了，請幫我處理一下，謝謝
答：您好，已經給你調整，請注意不要群發。
問：備案申請恢復到成功的狀態，賬號：郵箱通知：@qq.com
答：您好，已經為您將備案恢復至原審核通過的狀態，請刷新后點擊備案信息進行修改后上傳準確資料提交審核即可,注意請勿點擊備案“轉入按鈕”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個產品詳情和下面立即購買之前有很大一塊空白，怎么才能把這一大塊空白去掉
答：您好，
附圖，我司已為您調整，請您現在查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你怎么把下面的文字整沒了？而且點產品不會跳轉到產品詳情里面
答：您好，已經幫您設置連接到了產品詳情頁面，目前看最下方是頁腳，其中沒有內容，請您將頁腳內容添加到綠色的框中即可，謝謝。
問：文字不知道怎么加上去，之前是在模版上直接改的，而且模版上面有最下面那個導航條，現在也沒有
答：您好，底部的菜單是開啟手機訪問后會顯示的,底部的文字幫您恢復了最初的，請您重新編輯下即可，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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