問：收到這個信息 ，不知道什么意思。網站好像經常被你們關閉。請問如何解決我也不懂，付費可以的話 ，更換ip地址也可以的請你們幫我們解決一下。謝謝
,收到這個信息不知道什么意思
答：您好，測試您網站可以打開，服務器當前狀態也是正常的，請問您具體遇到什么問題，請您詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：退回原因:
上面這是什么意思？
答：??您好，
問：社會信用代碼證號“Y”是不是營業執照上的號碼？
答：??您好，是的，請您上傳更新的營業執照提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：我想知道這個程序現在鏈接的是哪個數據庫
答：您好，
這個具體需要查看您的程序代碼，我們在您的代碼中找到了 這段信息，應該是連接的主機本身附帶的mysql數據庫，建議您在找您的程序人員確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：localhost 地址是多少，我需要連接數據庫
答：您好，
數據庫管理面板中可以查看到數據庫地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開 什么時候好啊
答：您好
問：前幾天網站訪問不了了，你們說是“實名認證”問題，提交了身份信息后，“實名認證”顯示已經通過，但現在網站還是訪問不了，主機診斷還是提示解析有問題。主機管理提交工單，說要"您請登錄主站添加biz模板-模板過戶更新下即可"，怎么搞呀？你們能不能提導一下！！！
答：您好，非常抱歉，給您帶來不便，您的域名是注冊局要求實名前的存量域名，因上級審核系統遷移，域名實名資料在上級異常。請您操作模板過戶即可解決。
1.請在業務管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇biz后綴模板類型，創建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實名審核后進行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：模板列表中，已經顯示“審核通過”，我也通過“模板過戶”操作，提示“過戶成功”，但在“過戶狀態”中沒有任何顯示。現在域名還是解析不到！！！
答：您好，核實域名狀態已經是OK，網站也可以訪問的：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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