問：PC訪問網站有時會崩潰，大約10秒后又恢復正常，崩潰時用手機端訪問又是正常，我用分別用家里和公司的兩臺電腦 訪問都有這問題。今天下午就碰到了3，4次。
,服務器有時會崩潰
答：您好，非常抱歉給您使用帶來不便，現在給您調整一下節點，請20分鐘后再試試
若還有異常可提供具體的測試方法，我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：十分鐘前買的50g流量一直沒入賬
答：您好，查看當前對應主機流量已經擴了，您可以重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我的網站一直未收錄，百度檢測服務器配置有問題。
答：您好，301狀態碼是因為設置了301跳轉 百度這個驗證可能不夠智能無法識別，如果您要做此驗證建議您取消301后再測試，,非常感謝您長期對我司的支持！
問：點任何鏈接都在首頁
答：您好，查看到是偽靜態規則錯誤，為您調整后，現在可以正常訪問，附圖。
問：問題沒有解決，可能是我分析的不對，您測試的頁面沒有鏈接數據庫，可以打開，但凡需要鏈接數據庫的頁面都打不開
問：比如說首頁的站內留言鏈接，打不開https://www.op112.com/depot/message.html，但是去掉末尾的.html，就可以打開了，怎么回事啊
答：您好，我司測試加有html是可以訪問的,如截圖
偽靜態都是程序自己設置規則,如果規則正確也就訪問正常,規則不正確也就無法找到對應頁面,顯示找不到頁面報錯出來,也就是頁面是否正常取決偽靜態規則設置,謝謝
問：容器云 不能開機
問：緊急
問：趕緊處理下 謝謝
答：您好，
已協助開機，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是我剛重啟多了 被容器云保護導致的
問：我一會 自己點擊開機嗎？ 現在刷新頁面都是關機狀態
問：還是沒開機。 緊急
問：是不是我系統盤滿了 導致開不了
問：我解決了
答：您好，
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：個人以為，西部數據的系統安置上有問題，一是，初始安裝的系統直接默認為2用戶可以操作，這不是好的設置。二是從管理系統查詢發現可以使用系統的用戶不止二個，這是難以理解的。根據這兩條實際上系統后臺有人是可以據此登錄的。如果不出現問題，客戶根本就不知道系統是兩個用戶可以同時登入的，這是不是有人故意為之？！
答：您好，
默認有遠程管理權限只有用戶，其他用戶沒有權限的，若其他用戶有遠程權限，請核實是否用戶自己添加，若不是存在被黑的風險，目前核實系統安全日志，核實到有大量破解遠程賬號連接，建議參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 修改遠程端口觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
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