問：這個月2次故障了，損失非常大。我過于信任你們，續費太長，能退款嗎？,這個月次故障了損失非常大
答：您好，非常抱歉，這幾次都是因為機房電源故障造成，本身這個機房是比較穩定的，下周我司還是會統一百倍賠償延長時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一直維護。。也不給補償、。。。。。
答：您好，抱歉核實此機房網絡異常,我司已聯系機房核實處理請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我之前有臺服務器好想忘記續費了 能給我找回嗎 我繼續續費 非常重要的
服務器ip127.0.0.1
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，查詢該服務器已經過期較久，在集群中沒有數據了，目前無法恢復，請知曉。
問：網站打不開，請盡快處理，急用
答：您好，
問：多久能好，急用
答：您好，抱歉，不能提供具體恢復時間，需要視機房處理進度，
我司會督促機房盡快恢復訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不確定時間，就給我換服務器，我急用網站
問：還沒好，請給我換服務器，急用
答：您好，1、現在已經恢復，請重新再試，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問下，我網站又打不開了，請優化一下，經常打不開。
答：您好，抱歉，核實此機房網絡異常，故打開較慢，我司已聯系機房核實處理請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，大概多長時間恢復好，我這邊要用啊，謝謝
答：您好，十分抱歉，目前機房正在加緊處理，請您耐心等待；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法打開，www.91Lib.com，服務器有問題
答：您好，
問：還是打不開，什么時間可以恢復
答：您好，
問：看一下這個網站沒辦法訪問
答：您好，非常抱歉，華南BGP機房集群故障，目前正在努力處理中，由此給您造成的不便我司深表歉意。
問：還沒有處理好？
答：您好，目前逐步恢復中，核實到已可正常訪問了，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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