問：該網站的快照出現這樣的，但是服務器上又找不到病毒，可否處理下，謝謝,該網站的快照出現這樣的
答：您好：
快照時間是10.19號 ，這類多為針對搜素引擎的掛馬，建議再排查一下 ，如果確認沒有，直接投訴快照刪除即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們排查過，沒有找到對應的掛馬 ，也做了快照投訴。沒有回應。你們 那邊能否幫我們排查下，付費也可以的
答：您好，
網站有掛馬的，應該是針對蜘蛛的劫持。
請您自行核實檢查并清理，或者我們扣費幫您處理（費用是100）。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：費用沒問題，你們清理病毒后，可否加固下服務器的安全，不然我擔心過一兩天又出現這樣的情況了，謝謝
答：您好，
如果是通過建站管理助手建站的話在建站的時候就會自動設置好站點的權限，我們能夠幫您清理掛馬并刪除相關內容但是如果涉及到程序漏洞的話我們也無法幫您處理。
因為我們對您的站點環境不熟悉，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我們是通過建站助手開通的網站。程序方面的漏洞，你們可否幫我們查出來呢？另外請清理下病毒，告訴我們是哪個文件，謝謝
答：您好，
程序漏洞的話我們就不太專業了，您可以聯系您的程序人員為您核實。
不過我們幫您清理的過程中可以告知您具體是哪個文件被掛馬， 并且會截圖反饋給您。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以，請操作
問：您好，幫我把文件壓縮一下，我這邊空間不夠
答：您好，
已打包，請及時下載并刪除壓縮包。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：無法遠程，通過vnc查看是黑屏
問：已通知即將整站阻斷已通知即將整站阻斷URLIP關鍵詞檢測時間處理方式 1www.wzjysl.cn/127.0.0.1銷售銀行卡 10:08:12阻斷2www.wzjysl.cn/i…127.0.0.1銷售銀行卡 01:30:24阻斷3www.wzjysl.cn/s…127.0.0.1銷售銀行卡 00:02:10阻斷4www.wzjysl.cn/b…127.0.0.1銷售銀行卡 15:05:29阻斷5www.wzjysl.cn/i…127.0.0.1銷售銀行卡 11:02:45阻斷6www.wzjysl.cn/i…127.0.0.1銷售銀行卡 04:48:27阻斷7www.wzjysl.cn/?…127.0.0.1銷售銀行卡 18:11:51阻斷8www.wzjysl.cn//…127.0.0.1銷售銀行卡 10:00:41阻斷9www.wzjysl.cn//…127.0.0.1銷售銀行卡 10:00:39阻斷10www.wzjysl.cn//…61.139.1
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答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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