問：更換域名的備份 可以代備份 還是需要用戶自己備份？在哪里設置和備份的流程,郵局更換域名
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，更換域名會刪除服務器上該郵局所有的用戶以及郵件。備份需要您備份到本地，可使用一些三方工具進行備份，比如，可參考：https://jingyan.baidu.com/article/f96699bbd3faa8894e3c1bad.html 謝謝。
問：xyz域名續費這么貴？68？重新注冊一個選擇兩年才40多，憑啥續費這么貴
答：您好，域名價格主要是因注冊局的優惠政策以及匯率決定的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經處理好非法信息了
答：您好，目前您這種情況是網站程序存在掛馬，建議聯系程序人員進行全面的代碼排查和掛馬清理。目前已清除通知，請保持觀察，謝謝。
問：網站可以正常打開嗎
答：您好，
抱歉,當前為夜間值班時間,由于該站點被網監通報,需白天9點發由網監核實后方可恢復服務,請明早回復或提交新工單我司協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：掛馬沒了 什么時候可以恢復網站
答：您好，已經解封了，請核實一下,另外網站訪問目前仍然跳轉到非法網站，請盡快處理下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：跳轉到非法網站如何操作修改 可以給個意見嗎
答：您好，跳轉的原因是首頁文件被掛馬了，您需要重新生成下新的首頁文件,非常感謝您長期對我司的支持！
問：不好意思 我是小白 我想在問一下怎么生成新的首頁文件 謝謝
答：您好，目前我司已經協助生成了，需要登錄網站后臺-靜態生成里面，可以生成首頁,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站后臺地址http://www.sdzuike.cn/dede 打不開咋辦啊？
答：您好，dede/login.php文件丟失了，已經從預裝軟件中恢復了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝，我生成了首頁 怎么跳轉不了我的網站呢
答：您好，您清理下瀏覽器緩存后再試試，目前我司測試可以正常訪問的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以了 謝謝！
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么統計代碼安裝上去了加在這個文件里面 卻沒有顯示出來 檢測不到統計代碼
答：您好，如圖這部分代碼我們查看在網頁源代碼中是有的，請您核對一下，如果不正確，請講需要添加的代碼發給我司協助您核實下，謝謝。
問：大哥 這個不是百度統計的代碼 好不好
問： 這個才是加的 百度統計代碼
問： 為什么我在360上搜索顯示是這樣的 你們這個什么鬼主機啊 被你們坑四了 現在對你們的主機真的是無語了 已經 就算換了高配 我也不相信
答：您好，
1、/template/default/index/public_footer.html 中沒有加上代碼，請重新添加。
2、gdfgdgf2312使用的香港主機，360抓取服務器可能受骨干網出口線路影響提示不穩定，建議您到百度站長平臺查看抓取是否正常，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我剛加百度統計代碼 前臺還是沒有顯示出來
問： 你看看這個百度站長后臺的
答：您好，查看到頁面中沒有查看到您添加的百度統計。請核實您添加到那里請詳細說明，如果是后臺添加，請嘗試清理網站緩存后訪問再試。
問：我明明加了統計代碼 那我幫我加在/template/default/index/public_footer.html 文件中最底部
問：<>var _hmt = _hmt || [];(function() { var hm = document.createElement(""); hm.src = "https://hm.baidu.com/hm.js?2cb28c12f03e2eb5c52b424d69fc1d9e"; var s = document.getElementsByTagName("")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s);})();</script>
答：您好，查看到原因原因是對應的文件權限不對，導致修改不成功，現在已經為您調整，添加成功，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你看看這個 絕對是服務器太卡了啊 拖累了啊 哎 真后悔買你們的主機 后悔啊
答：您好，抱歉,香港主機是走國際出口,相對訪問速度沒有國內快,如您同意,可申請為您更換一個香港出口節點ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哎 這樣下去 準備換主機 不想用你們這個了 太坑了 買一次真的是讓我太后悔了
答：您好：
我司有CN2線路的彈性云服務器，是電信精品線路，您可以考慮一下，非常感謝您長期對我司的支持！
http://www.shinetop.cn/cloudhost/
問：你覺得就算我換 還會再買你們的嘛
答：您好，目前已經為您更換了一個相對穩定的節點，您這邊可以重新診斷抓取試試呢。
另外，香港主機的優勢主要是不備案，建議這期間可以升級到國內主機，然后到備案平臺https://beian.vhostgo.com/。備案后綁定訪問。這樣穩定性會高穩定。不過備案期間網站會暫停一段時間，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你看看這個是什么鬼
答：您好，
2、由于本次工單已太長，并不利于您問題的實際解決，如您還需我司協助，請您重新提交工單，我司竭力為您服務。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/