問：更換域名的備份 可以代備份 還是需要用戶自己備份？在哪里設(shè)置和備份的流程,郵局更換域名
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，更換域名會刪除服務(wù)器上該郵局所有的用戶以及郵件。備份需要您備份到本地，可使用一些三方工具進(jìn)行備份，比如，可參考：https://jingyan.baidu.com/article/f96699bbd3faa8894e3c1bad.html 謝謝。
問：xyz域名續(xù)費這么貴？68？重新注冊一個選擇兩年才40多，憑啥續(xù)費這么貴
答：您好，域名價格主要是因注冊局的優(yōu)惠政策以及匯率決定的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經(jīng)處理好非法信息了
答：您好，目前您這種情況是網(wǎng)站程序存在掛馬，建議聯(lián)系程序人員進(jìn)行全面的代碼排查和掛馬清理。目前已清除通知，請保持觀察，謝謝。
問：網(wǎng)站可以正常打開嗎
答：您好，
抱歉,當(dāng)前為夜間值班時間,由于該站點被網(wǎng)監(jiān)通報,需白天9點發(fā)由網(wǎng)監(jiān)核實后方可恢復(fù)服務(wù),請明早回復(fù)或提交新工單我司協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：掛馬沒了 什么時候可以恢復(fù)網(wǎng)站
答：您好，已經(jīng)解封了，請核實一下,另外網(wǎng)站訪問目前仍然跳轉(zhuǎn)到非法網(wǎng)站，請盡快處理下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：跳轉(zhuǎn)到非法網(wǎng)站如何操作修改 可以給個意見嗎
答：您好，跳轉(zhuǎn)的原因是首頁文件被掛馬了，您需要重新生成下新的首頁文件,非常感謝您長期對我司的支持！
問：不好意思 我是小白 我想在問一下怎么生成新的首頁文件 謝謝
答：您好，目前我司已經(jīng)協(xié)助生成了，需要登錄網(wǎng)站后臺-靜態(tài)生成里面，可以生成首頁,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站后臺地址http://www.sdzuike.cn/dede 打不開咋辦啊？
答：您好，dede/login.php文件丟失了，已經(jīng)從預(yù)裝軟件中恢復(fù)了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝，我生成了首頁 怎么跳轉(zhuǎn)不了我的網(wǎng)站呢
答：您好，您清理下瀏覽器緩存后再試試，目前我司測試可以正常訪問的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以了 謝謝！
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么統(tǒng)計代碼安裝上去了加在這個文件里面 卻沒有顯示出來 檢測不到統(tǒng)計代碼
答：您好，如圖這部分代碼我們查看在網(wǎng)頁源代碼中是有的，請您核對一下，如果不正確，請講需要添加的代碼發(fā)給我司協(xié)助您核實下，謝謝。
問：大哥 這個不是百度統(tǒng)計的代碼 好不好
問： 這個才是加的 百度統(tǒng)計代碼
問： 為什么我在360上搜索顯示是這樣的 你們這個什么鬼主機(jī)啊 被你們坑四了 現(xiàn)在對你們的主機(jī)真的是無語了 已經(jīng) 就算換了高配 我也不相信
答：您好，
1、/template/default/index/public_footer.html 中沒有加上代碼，請重新添加。
2、gdfgdgf2312使用的香港主機(jī)，360抓取服務(wù)器可能受骨干網(wǎng)出口線路影響提示不穩(wěn)定，建議您到百度站長平臺查看抓取是否正常，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我剛加百度統(tǒng)計代碼 前臺還是沒有顯示出來
問： 你看看這個百度站長后臺的
答：您好，查看到頁面中沒有查看到您添加的百度統(tǒng)計。請核實您添加到那里請詳細(xì)說明，如果是后臺添加，請嘗試清理網(wǎng)站緩存后訪問再試。
問：我明明加了統(tǒng)計代碼 那我?guī)臀壹釉?template/default/index/public_footer.html 文件中最底部
問：<>var _hmt = _hmt || [];(function() { var hm = document.createElement(""); hm.src = "https://hm.baidu.com/hm.js?2cb28c12f03e2eb5c52b424d69fc1d9e"; var s = document.getElementsByTagName("")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s);})();</script>
答：您好，查看到原因原因是對應(yīng)的文件權(quán)限不對，導(dǎo)致修改不成功，現(xiàn)在已經(jīng)為您調(diào)整，添加成功，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你看看這個 絕對是服務(wù)器太卡了啊 拖累了啊 哎 真后悔買你們的主機(jī) 后悔啊
答：您好，抱歉,香港主機(jī)是走國際出口,相對訪問速度沒有國內(nèi)快,如您同意,可申請為您更換一個香港出口節(jié)點ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哎 這樣下去 準(zhǔn)備換主機(jī) 不想用你們這個了 太坑了 買一次真的是讓我太后悔了
答：您好：
我司有CN2線路的彈性云服務(wù)器，是電信精品線路，您可以考慮一下，非常感謝您長期對我司的支持！
http://www.shinetop.cn/cloudhost/
問：你覺得就算我換 還會再買你們的嘛
答：您好，目前已經(jīng)為您更換了一個相對穩(wěn)定的節(jié)點，您這邊可以重新診斷抓取試試呢。
另外，香港主機(jī)的優(yōu)勢主要是不備案，建議這期間可以升級到國內(nèi)主機(jī)，然后到備案平臺https://beian.vhostgo.com/。備案后綁定訪問。這樣穩(wěn)定性會高穩(wěn)定。不過備案期間網(wǎng)站會暫停一段時間，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你看看這個是什么鬼
答：您好，
2、由于本次工單已太長，并不利于您問題的實際解決，如您還需我司協(xié)助，請您重新提交工單，我司竭力為您服務(wù)。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
