問：我們網(wǎng)站azy777.com已經(jīng)通過云鎖限制了修改網(wǎng)站內(nèi)容，但還是有黑客修改增加賬號,網(wǎng)站內(nèi)容被修改
答：您好，這個是程序存在漏洞，對應的后臺管理員賬號是寫入數(shù)據(jù)庫的，云鎖無法限制。當前最好的辦法是聯(lián)系程序提供商升級更新網(wǎng)站程序修復舊版程序漏洞才能避免程序被黑入侵。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，營業(yè)執(zhí)照拍不了 因現(xiàn)在疫情原因去不了公司拍營業(yè)執(zhí)照。這個清晰度還是可以的 麻煩您再審核下呢
答：您好，查看您當前拍攝上傳的營業(yè)執(zhí)照圖片不符合要求，易被判斷為翻拍件；您請在工單附圖中上傳一張完整清晰的營業(yè)執(zhí)照原件拍攝件，以便協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那麻煩給個窗口 我上傳兩張您那邊審核下
答：您好，為您增加了附件材料上傳接口，請在這里補充上傳一張完整清晰的營業(yè)執(zhí)照原件拍攝件，以便協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此服務器上的網(wǎng)站www.jxchgj.com俄羅斯的客戶反映打不開，麻煩幫我看下是什么原因
答：您好，
如果用戶在俄羅斯訪問不了，還請用戶使用谷歌瀏覽器訪問下域名并將錯誤截圖反饋一下。
我們核實看看是否是網(wǎng)絡問題導致，畢竟國內(nèi)IP被海外訪問的確有不穩(wěn)定的情況。
問：怎么找回垃圾郵件
答：您好，
使用web方式登錄對應的郵箱賬號，登錄后，在此處可以查詢是否有垃圾郵件，如有，點擊取回即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這里沒有取回
答：您好，
這個記錄不是垃圾郵件，是對方的spf存在問題，郵件已經(jīng)拒收，沒有發(fā)送成功，請讓對方調(diào)整spf設置后重新發(fā)送一次即可，如無法對方無法調(diào)整spf，則請先將對方域名添加到白名單，然后再讓對方重新發(fā)送，白名單設置在非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是管理員添加還是用戶自己添加？
答：您好，
您截圖是哪個郵箱的記錄，就登錄哪個郵箱添加對應的域名白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，
不是設置收信規(guī)則，截圖中標注了是設置黑白名單，將對方域名添加到白名單中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能取消攔截這個功能
答：您好，
不建議關閉此功能，該功能關閉后，會導致系統(tǒng)無法有效攔截垃圾/釣魚/偽造類郵件，存在非常高的安全風險，如確實需要關閉，可登錄賬戶操作,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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