問(wèn)：您好，三個(gè)問(wèn)題1.廣東企業(yè)備案承諾書(shū)是不是要下載下來(lái)打印蓋章簽字再上傳，還是識(shí)別二維碼直接上傳。2.備案一次性只能提交5個(gè)域名嗎？能不能提交更多。3.一個(gè)網(wǎng)站能綁定多少個(gè)域名？,廣東企業(yè)備案咨詢
答：您好，
問(wèn)：所有網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器 都不能打開(kāi)
問(wèn)：
答：您好，查看主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，但web端口不通，建議您登錄BT中檢查下web服務(wù)可以嘗試重啟下web或服務(wù)器后再試試。
如仍有問(wèn)題需我司為您排查，將扣除一次金牌服務(wù)，同時(shí)請(qǐng)?zhí)峁〣T賬號(hào)密碼及遠(yuǎn)程密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：盡快解決，這邊還是不能訪問(wèn)，我們啥都沒(méi)動(dòng)，應(yīng)該就是服務(wù)器的問(wèn)題。你們多排查一下。
問(wèn)：https://ocxx.debaosen3.cn/YSsphtDBSC793B21HY01401/0101這個(gè)鏈接解析到高防站點(diǎn)上面，突然無(wú)法打開(kāi)，繞過(guò)高防直接解析到我們服務(wù)器的鏈接正常訪問(wèn)，請(qǐng)立刻排查
答：您好，
目前高防線路檢查并未發(fā)現(xiàn)異常,請(qǐng)嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)再訪問(wèn)測(cè)試,如還是無(wú)法訪問(wèn),請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一個(gè)mtr測(cè)試,反饋下測(cè)試結(jié)果到工單這邊看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的域名到2030年8月6號(hào)才到期，如果轉(zhuǎn)入三五互聯(lián)，域名什么時(shí)候到期呢
答：您好，如域名已到達(dá)最大生命周期，年限將不會(huì)增加，您的情況預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)入后會(huì)增加幾個(gè)月時(shí)間，具體要以轉(zhuǎn)入后注冊(cè)局返回的到期時(shí)間為準(zhǔn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名取消轉(zhuǎn)入，充值的費(fèi)用會(huì)保留在賬戶里嗎
答：您好，若域名轉(zhuǎn)移失敗，轉(zhuǎn)入扣費(fèi)會(huì)退回到您本賬號(hào)中。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我需要一個(gè)編碼EPP
答：您好，抱歉沒(méi)太明白您的問(wèn)題，查看這個(gè)域名沒(méi)有使用我司dns，是無(wú)法在我司操作域名解析的，是域名解析方面的問(wèn)題嗎，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述下您的問(wèn)題，以便我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：127.0.0.1的服務(wù)器，出現(xiàn)國(guó)內(nèi)佛山地 無(wú)法訪問(wèn)服務(wù)器上網(wǎng)站的問(wèn)題，網(wǎng)站：www.kaidakj.com
答：您好，
www.kaidakj.com 該域名是可以正常訪問(wèn)的，如果出現(xiàn)佛山地 訪問(wèn)不了請(qǐng)?zhí)峁┮韵滦畔ⅲ?br />2.讓佛山無(wú)法訪問(wèn)的用戶參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 幫助文檔，做下mtr路由跟蹤。
時(shí)間測(cè)試的稍微長(zhǎng)一些，然后將截圖完整截下一并反饋到工單。
我們核實(shí)下具體情況，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：
答：您好，
請(qǐng)確認(rèn)下這些截圖都是廣東佛山地 無(wú)法訪問(wèn)的用戶提供的，目前查看ping的截圖和mtr截圖都并無(wú)問(wèn)題。
該域名指向到的是高防服務(wù)器，目前我們?cè)诟叻烙布阑饓ι虾藢?shí)沒(méi)有針對(duì)127.0.0.1該IP 有任何的攔截。
讓用戶最好清理下瀏覽器緩存或者重啟下本地路由，然后再測(cè)試訪問(wèn)看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：瀏覽器緩存清理了，路由也重啟了，還是不行
答：您好，
請(qǐng)?jiān)谀镜靥峁┫鹿雀铻g覽器的訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖，我們核實(shí)下情況。
另外您也提供下您服務(wù)器的寶塔登錄賬號(hào)和密碼，我們看看是否是您服務(wù)器寶塔里面安裝了安全軟件導(dǎo)致。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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