問:
遠程鏈接失敗
,無法遠程鏈接
答:您好,目前查看主機vnc也無法進入系統,您可以先通過管理中心–服務器管理–重啟,先重啟服務器后再連接試試,若還是不行請提供登陸服務器的密碼我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經重啟過還是不行的
問:
答:您好,已經處理,請您遠程測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個主機下面的子站訪問不了是怎么回事?
答:您好,請確保所有的域名均做 解析至我司二級域名 xinjiangjiaju.gotoip1.com ,
不要直接解析至ip ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:已經做解析了,但還是訪問不了
答:您好, ,請耐心等待解析生效后即可訪問 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:為什么www.fashion-wire.com這個網站不行?
答:您好,我司測試已經解析至我司二級域名 ,可以正常訪問,附圖 ,
若您本地查詢解析仍然未解析至我司二級域名,請過一段時間測試 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:為何我還是訪問不了
答:您好,您本地請ping一下域名,結果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們6日凌晨做什么調整了嗎?我三個主機內的程序都出現了異常。
答:您好,哪三個主機有異常,請提供具體主機信息,并說明出現什么異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:以這個主機為例minzu.bengda.cn,凌晨以后,所有付款正常,但是后臺不顯示收款和發貨,0點之前都正常。不知道您那邊調什么東西了嗎?
問:FTP現在都無法鏈接,為什么?minzu.gotoftp5.com
答:您好,服務器沒有調整過配置,目前服務器ip受攻擊被封,啟用了備用線路恢復訪問,請使用myftp.myhost.net連接ftp再試。請提供網站后臺和操作步驟我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:IP什么時候能恢復
答:您好,預計明天才能恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:把我三個虛擬主機能不能重啟下?minzu,kunlun,tylinshi
問: 最后一個主機是這個。
答:您好,虛擬主機無法重啟,查看三個主機同一服務器,建議您提供一個后臺登錄信息我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站登陸正常,就是訂單購買后沒有反饋
答:您好,服務器凌晨并未做過任何更改,只有上午10:10之后,域名更改過解析走了一層代理服務器,如果您是凌晨就出現了異常,請調試下程序代碼,看下程序執行過程中的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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