問：http://www.sanmaophoto.com/index.php?everyday.html,數(shù)據(jù)庫連接異常
答：您好，我司查看頁面提示信息，數(shù)據(jù)庫缺少sun_article_items數(shù)據(jù)表，我司查看對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中沒有數(shù)據(jù)表,請您檢查網(wǎng)站結(jié)構(gòu)環(huán)境，或聯(lián)系程序商為您協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以恢復(fù)到之前的數(shù)據(jù)嗎
答：??您好，我司查看您的服務(wù)器有和凌晨備份數(shù)據(jù)，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 掛載備份盤數(shù)據(jù)，然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 分配磁盤，查看備份盤中是否有數(shù)據(jù)可以恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!?
問：這兩天的備份數(shù)據(jù)也有問題
答：????您好，已電話聯(lián)系說明，查找到服務(wù)器127.0.0.1有一次備份數(shù)據(jù)，請盡快在今天內(nèi)確定是否需要恢復(fù)，避免備份被刪除，如需要恢復(fù)備份數(shù)據(jù)，請您充值費(fèi)用980元，如有疑問可以撥打我司電話轉(zhuǎn)8257,非常感謝您長期對我司的支持!???
問：我們賬號比較老，以前沒有設(shè)置過微信賬號，系統(tǒng)默認(rèn)添加了一個(gè)不知道什么的微信賬號。因?yàn)檎`操作，打開了微信二次登陸驗(yàn)證，導(dǎo)致平臺無法登陸，請取消該微信認(rèn)證，讓我們可以重新接入微信。
答：您好，已為您取消二次驗(yàn)證，請登錄后自行取消綁定并重新綁定新的微信號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直顯示 身份驗(yàn)證失敗
沒有文件管理 ，保護(hù) 等都沒法用，空間問題，換個(gè)穩(wěn)定的吧，收費(fèi)不合理！
答：您好，抱歉，可以打開了，之前是您設(shè)置的FTRP密碼太長且有特殊字符，現(xiàn)在調(diào)整同步了，您再打開試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服好：本人需要域名的文本證書，而現(xiàn)個(gè)人后臺域名管理處只有圖片證書，請客服告知文本證書如何獲取，謝謝！
答：您好，我司域名證書均是圖片型，并沒有提供文本證書，請您詳細(xì)描述一下或告知您需要“文本證書”用于什么用途，以便我司工作人員協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該文本證書將用于服務(wù)器上寶塔控制面板安裝微擎程序，沒有域名文本文件將無法建設(shè)網(wǎng)站，所以還請客服協(xié)助解決一下，謝謝！
答：您好，搭建網(wǎng)站的證書是SSL證書，請您訪問 http://www.shinetop.cn/web/ssl/ 進(jìn)行申請證書，然后到寶塔配置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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