問：正常域名是：www.sns-china.com被劫持打開域名是：http://www.sns-chlna.com/
網站打開不是我們網站的域名,網站域名劫持攻擊
問：域名轉出補繳費用
答：您好，szy2019.com 需補齊優惠碼20元，請充值后回復 確認補扣提交辦理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問一下，這個域名我如果用在阿里云服務器上。不轉出可以用嗎？
答：您好，是可以的，如果用阿里云的服務器，要備案的話就聯系阿里云備案即可 ，不用轉移服務商的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：背過案的還需要再備案嗎？
答：您好，如果您已經在阿里云備案了，就直接綁定阿里云的服務器使用即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在西部數據備過案
答：您好，1、如果您之前是使用的是我司空間備案，現在需要使用阿里云的空間，需要在將對應的備案到阿里云進行備案接入避免對應的阿里云備案攔截訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：雙11充值送京東券的活動，沒有收到券
答：您好，
雙11活動詳情：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=823
用戶需購買主機代金券，每滿1000贈送京東卡，查看到您充值消費并未購買代金券，非常感謝您長期對我司的支持!
問：當時就是在這邊根據鏈接進去的，花了1000元
答：您好，
活動已說明，需單獨購買主機代金券，您并沒有購買。未能參加雙11活動，建議關注我司雙12活動,非常感謝您長期對我司的支持!
問：商城小程序客服怎么接收不到客戶消息啊
答：您好，1、微信小程序客服請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1963 進行添加，需要都微信小程序中進行添加，同事需要訪問登錄對應的客戶端中進行接受消息，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站文件無法上傳，壓縮上傳無法解壓，請盡快幫我們處理下
答：您好，
www目錄下沒有核實到有壓縮文件，請將程序文件打包為zip或rar格式壓縮包后上傳，然后通過文件管理解壓
若無法上傳，查看本地是聯通網絡，請使用ftp代理地址myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net重試http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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