問：升級(jí)到8G內(nèi)存后反而感覺經(jīng)常連接中斷，服務(wù)器反應(yīng)也慢，幫檢查下。斷開連接后又不自動(dòng)連上，再手動(dòng)連上時(shí)不是原來的登錄用戶界面。請(qǐng)教下如何能連回原來的登錄用戶？就是原來用戶運(yùn)行過某個(gè)程序，但連接不上后，再次遠(yuǎn)程連接上后不是原來運(yùn)行程序的用戶了，是個(gè)新用戶連接了。想連接回原來運(yùn)行程序的用戶，這個(gè)怎么操作？,經(jīng)常斷開遠(yuǎn)程連接
答：您好：
1、異常時(shí)請(qǐng)反饋ping服務(wù)器IP地址截圖，并核對(duì)是否有其他人正在登錄操作
2、重新登錄進(jìn)去后，可通過任務(wù)管理器查看用戶并切換到之前連接的頁面
3、可以使用VNC功能管理服務(wù)器試一下，服務(wù)器管理面板中的控制臺(tái)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：最近服務(wù)器頻繁宕機(jī)，昨天為了自查原因，停止了服務(wù)器上面的IIS服務(wù)，停掉了SQL服務(wù)，該服務(wù)器緊做了一個(gè)網(wǎng)站供IIS服務(wù)。今天依然宕機(jī)了。
答：您好，分析dmp文件 ，不排除存在補(bǔ)丁安裝導(dǎo)致異常 ，目前仍需要觀察 ，以進(jìn)一步確認(rèn)，建議可開啟您需要的相關(guān)web服務(wù)，恢復(fù)數(shù)據(jù)庫 服務(wù)，再進(jìn)行后續(xù)觀察 ，若存在問題請(qǐng)及時(shí)反饋我司，以便我司觀察分析 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：開啟網(wǎng)站訪問后還是繼續(xù)反復(fù)宕機(jī)，請(qǐng)協(xié)助解決。
答：您好，
2、最近有很多客戶反映這個(gè)問題，都是的系統(tǒng)，會(huì)出現(xiàn)大量截圖中的進(jìn)程，唯一的共同點(diǎn)都是安裝了360相關(guān)的軟件，可能導(dǎo)致服務(wù)器內(nèi)存資源被耗盡。
3、建議將360相關(guān)的軟件都卸載掉，360軟件并不是針對(duì)服務(wù)器的殺毒軟件，同時(shí)建議您修改遠(yuǎn)程端口，同時(shí)再防火墻上放行遠(yuǎn)程端口，再測(cè)試觀察是否正常，現(xiàn)在服務(wù)器能正常遠(yuǎn)程，修改遠(yuǎn)程端口可參見://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：之前用朋友身份信息注冊(cè)的賬號(hào)，綁定了我的手機(jī)，現(xiàn)在我自己要注冊(cè)賬號(hào)，給之前賬戶的注銷掉，謝謝
答：您好，不太清楚注銷之前的賬號(hào)是哪個(gè)，是需要注銷當(dāng)前賬號(hào)嗎？可以為您臨時(shí)修改下手機(jī)號(hào)，不必注銷此賬號(hào)。然后您再重新注冊(cè)即可，需要為您臨時(shí)修改下手機(jī)號(hào)您再重新注冊(cè)嗎？
問：幫我注銷掉吧，謝謝，就這個(gè)帳號(hào)
答：您好，已經(jīng)為您處理。
問：請(qǐng)問核驗(yàn)單上填寫域名這塊 是寫這些域名么： 1，受壓鍛件.網(wǎng)址 2，dlfengshun.com 3，冷凍閥門.網(wǎng)址 4，大連豐順.網(wǎng)址 還有就是中文的三個(gè)域名 后綴都是.網(wǎng)址 對(duì)么 因?yàn)闆]有見過這樣的域名。
答：您好，是的，核驗(yàn)單網(wǎng)站域名處請(qǐng)?zhí)顚懀菏軌哄懠?網(wǎng)址 dlfengshun.com 冷凍閥門.網(wǎng)址 大連豐順.網(wǎng)址，域名間使用空格隔開即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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