問：,用戶無法登陸站點(diǎn)
答：您好，您可以參考http://www.toutiaoba.com/forum.php?mod=viewthread&t=1&tid=112505 進(jìn)行調(diào)試
問：這是什么情況造成的 今天早上出現(xiàn)的
答：您好，查看到原因是您修改對應(yīng)的程序或者文件，對應(yīng)的緩存文件沒有更新成功導(dǎo)致D:\\www\\0827sq\\www\\data\\cache\\filecache，將對應(yīng)的目錄下緩存目錄改名，重新生成緩存，現(xiàn)在可以正常訪問登陸，非常感謝您長期對我司的支持!
問：而且我剛剛也不能登錄
問：沒有更改過啊
答：您好，
問：我就是很奇怪 無緣無故今天早上就不能訪問了 你們客服讓清緩存就行了
答：您好，
之前嘗試將緩存目錄更名后正常，程序方面的具體原因不好核實(shí)，如果您有安裝第三方的插件，可能是第三方的插件引起，您可以稍后再測試下，如果還是無法登錄，可以提交工單由我司進(jìn)一步排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 域名網(wǎng)站上不去， 總是出問題。你們看下到底什么問題， 我公司這邊要運(yùn)作。
答：您好，
1.核實(shí)您對應(yīng)服務(wù)器上站點(diǎn)默認(rèn)端口80不通，建議您可以通過服務(wù)器后臺提供的wdcp控制面板先去啟動一下對應(yīng)的站點(diǎn)服務(wù)后再看看。
2.如需要我司代為核實(shí)處理，您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，請重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常 目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，并在新工單中提供一下您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么加香港ip
答：您好，
問：不是，我已經(jīng)有那個香港ip了，127.0.0.1，但是那邊要怎么添加？
答：您好，
問：直接訪問香港的ip訪問不到的嗎
答：您好，
是的, 需要綁定域名并創(chuàng)建站點(diǎn)才可正常使用香港IP, 請知悉;非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 備案號: 吉ICP備號 注銷備案
我通過備案平臺提交注銷了
麻煩，能不能快一點(diǎn)
答：您好，您的備案因密碼錯誤注銷失敗，請核實(shí)并請?zhí)峁?zhǔn)確密碼重新提交注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，都能提交了，說明是正確的啊
答：您好，由于備案密碼是否準(zhǔn)確是由工信部備案接口自動判定，我司無法為您核實(shí)密碼。若本次還是提示密碼錯誤，建議您重新在工信部www.miitbeian.gov.cn 在線找回密碼，并修改一次密碼后再提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，紙質(zhì)注銷申請表添完后是寄給當(dāng)?shù)氐墓芫謫幔?/p>
答：您好，申請材料提交方式：a、將材料直接送到吉林 ，吉林 通信管理局507室，郵編：130061。聯(lián)系電話：。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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