問(wèn)：剛注冊(cè)了用戶，要買主機(jī)空間，提交了賬號(hào)認(rèn)證的資料，著急購(gòu)買空間，請(qǐng)盡快認(rèn)證，謝謝。,請(qǐng)盡快認(rèn)證賬號(hào)
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，說(shuō)明書最新 模板 @qq.com
答：您好，承諾書模板已經(jīng)發(fā)送至郵箱：@qq.com ，您請(qǐng)注意查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：咨詢過(guò)管理，技術(shù)說(shuō)這個(gè)問(wèn)題就是訪問(wèn)量太大形成的數(shù)據(jù)庫(kù)堵塞；其實(shí)一般并發(fā)訪問(wèn)很少會(huì)一下很大的，可能還是和攻擊有關(guān)。
答：您好，如您服務(wù)器內(nèi)站點(diǎn)有開(kāi)啟網(wǎng)站日志，請(qǐng)通過(guò)日志對(duì)應(yīng)時(shí)間的訪問(wèn)記錄進(jìn)行分析是否存在攻擊。如需我司幫您排查，請(qǐng)您在提交工單頁(yè)面，點(diǎn)擊"主機(jī)租用 vps、云主機(jī)"，選擇“系統(tǒng)設(shè)置-服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查”提交，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：之前服務(wù)器被黑，現(xiàn)在需要到公安局報(bào)案，開(kāi)個(gè)證明提交百度競(jìng)價(jià)審核。可以麻煩你們幫忙查一下是怎么被黑的嗎？或者服務(wù)器被修改的日志。
答：您好，1. 請(qǐng)核實(shí)是服務(wù)器被黑，還是站點(diǎn)被黑 ，
2. 服務(wù)器被黑，我司可以協(xié)助您核實(shí)被黑后的異常情況 ，
如需核實(shí)服務(wù)器被黑情況，請(qǐng)?zhí)峤痪S護(hù)工單【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查
3. 若站點(diǎn)被黑，需要查看是否有開(kāi)啟站點(diǎn)日志，通過(guò)站點(diǎn)日志分析，
分析站點(diǎn)情況 ，請(qǐng)?zhí)峤痪S護(hù)工單 ，主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：服務(wù)器和站點(diǎn)都被黑了。公安局報(bào)案需要這個(gè)證據(jù)。麻煩你們幫我們查看一下日志
答：您好，是否服務(wù)器ip 127.0.0.1 ，請(qǐng)?zhí)峤痪S護(hù)工單 ，
主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi)) ，并提供正確遠(yuǎn)程服務(wù)器的賬戶和密碼，
我司登錄服務(wù)器為您查看一下 ，提交此工單免費(fèi) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：您好，麻煩試一下這個(gè)在手機(jī)上面昨天到現(xiàn)在都打不開(kāi)了http://design.n8n.com.cn/zd/nianhui/theme.html
答：您好，這邊測(cè)試手機(jī)移動(dòng)4G訪問(wèn)是正常的，如圖：，請(qǐng)直接訪問(wèn)127.0.0.1查看是否會(huì)出現(xiàn)403報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)核實(shí)
如果訪問(wèn)127.0.0.1不會(huì)出現(xiàn)403報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1查看具體哪個(gè)IP能正常訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)到403的界面，并回復(fù)此工單，我司可申請(qǐng)更換訪問(wèn)節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我用4g也訪問(wèn)不了，4個(gè)ip全都報(bào)錯(cuò)
答：您好，訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)403說(shuō)明手機(jī)到訪問(wèn)節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是暢通的，當(dāng)前使用的節(jié)點(diǎn)是：127.0.0.1，訪問(wèn)出來(lái)是403的報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)直接訪問(wèn)網(wǎng)站，查看訪問(wèn)情況，如訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)將報(bào)錯(cuò)截圖回復(fù)此工單，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：pc站是可以打開(kāi)的，就是手機(jī)上面打不開(kāi)
答：您好，當(dāng)前訪問(wèn)http://design.n8n.com.cn/zd/nianhui/theme.html地址訪問(wèn)是正常的，如圖：，
請(qǐng)核實(shí)具體訪問(wèn)的URL地址，請(qǐng)核實(shí)
另：這是通過(guò)蘋果手機(jī)移動(dòng)4g網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我用的也是蘋果的移動(dòng)4g，還是打不開(kāi)，我們客戶那邊也無(wú)法打開(kāi)，麻煩你們查一下，這個(gè)就是剛才的地址
答：您好，
核實(shí)該香港主機(jī)在移動(dòng)線路的節(jié)點(diǎn)ip是127.0.0.1這個(gè)ip，您可以在4G網(wǎng)絡(luò)下測(cè)試下訪問(wèn)http://127.0.0.1/ 這個(gè)地址看下是否可以顯示“403 Forbidden”這個(gè)內(nèi)容，如果無(wú)法顯示，請(qǐng)您在移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)下訪問(wèn)http://mip.chinaz.com/這個(gè)地址，會(huì)顯示您使用的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的公網(wǎng)ip，將測(cè)試結(jié)果發(fā)給我們以便排查；
另外建議您將站點(diǎn)域名備案后，升級(jí)主機(jī)到國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房的主機(jī)型號(hào)，對(duì)移動(dòng)線路的訪問(wèn)連通性更好；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在有辦法打開(kāi)嗎，因?yàn)槲覀円獪y(cè)一個(gè)年會(huì)的東西，備案現(xiàn)在也來(lái)不及了
答：您好，
為您調(diào)整了節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)您20分鐘后清理下瀏覽器緩存后再試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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