問：服務(wù)器不能連接，特急。麻煩盡快處理,服務(wù)器不能連接
答：您好:
測試遠(yuǎn)程端口服務(wù)正常，核實有安裝安全狗，不排除安全狗攔截，請參考文檔使用VNC卸載安全過后在試一下，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720
非常感謝您長期對我司的支持！
問： VNC不能鏈接啊，所以才發(fā)的工單啊。如果可以鏈接，我自己就能處理的。
答：您好，vnc測試登錄正常,推薦用谷歌內(nèi)核瀏覽器訪問vnc管理頁面
我司查看vnv是登錄狀態(tài), 這里調(diào)整后,現(xiàn)在可以遠(yuǎn)程服務(wù)器了,請測試 ,謝謝
問：http://www.best-reagent.com/goods-6439.htmlhttp://www.best-reagent.com/網(wǎng)站的部分網(wǎng)頁打不開，是不是運營商給屏蔽了，幫忙看看，謝謝~
答：您好，抱歉，這種是有非法關(guān)鍵字，機房系統(tǒng)攔截了，核實可以訪問了，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：誤傷??？呵呵~我這邊好像還是不能訪問呢？
答：您好，給您在服務(wù)器上保存了一個xls表格，里面是機房的攔截記錄，需要您去清理一下
問：都是誤傷，那么多？這個是北京機房直接攔截？轉(zhuǎn)機房就可以了嗎？
答：您好，是的，這個是北京機房攔截的，針對的都是具體的關(guān)鍵字?jǐn)r截，頁面出現(xiàn)關(guān)鍵字就取消放了，清理后自動解除
更換機房可以解決此問題，可以考慮更換到華中BGP機房，更換時可以選擇自動遷移數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我抓個圖，是在哪里申請換機房？嘿嘿~沒找到按鈕，還是要提交工單？
答：您好，您的服務(wù)器為老構(gòu)架的套餐云,產(chǎn)品已經(jīng)下架, 無法直接更換機房,只能新購彈性云服務(wù)器http://www.shinetop.cn/cloudhost/ 然后將數(shù)據(jù)遷移到新服務(wù)器上, 舊服務(wù)器剩余價值折成時間加到新服務(wù)器上,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好~我打算把網(wǎng)站更換到華中BGP機房，老服務(wù)器剩下的時間怎么折算到新服務(wù)器上呢？好像我們自己不能操作呢？
答：您??好，1、請在彈性云服務(wù)器http://www.shinetop.cn/cloudhost/ 新購買對應(yīng)的彈性云主機，選擇華中bgp機房，然后在遷移數(shù)據(jù)，遷移完成后回復(fù)工單，我司將舊服務(wù)器的剩下價值折算成時間到新服務(wù)器，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：請將舊服務(wù)器的剩下價值折算成時間到新服務(wù)器，謝謝！數(shù)據(jù)已經(jīng)轉(zhuǎn)移完畢，可以清空就服務(wù)器。下面那個是老服務(wù)器，上面那個是新服務(wù)器~
答：您好，
舊主機剩余價值可為新主機折算6個月，舊主機已刪除記錄，新主機時間已加上，請知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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