問：服務器不能連接，特急。麻煩盡快處理,服務器不能連接
答：您好:
測試遠程端口服務正常，核實有安裝安全狗，不排除安全狗攔截，請參考文檔使用VNC卸載安全過后在試一下，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720
非常感謝您長期對我司的支持！
問： VNC不能鏈接啊，所以才發的工單啊。如果可以鏈接，我自己就能處理的。
答：您好，vnc測試登錄正常,推薦用谷歌內核瀏覽器訪問vnc管理頁面
我司查看vnv是登錄狀態, 這里調整后,現在可以遠程服務器了,請測試 ,謝謝
問：http://www.best-reagent.com/goods-6439.htmlhttp://www.best-reagent.com/網站的部分網頁打不開，是不是運營商給屏蔽了，幫忙看看，謝謝~
答：您好，抱歉，這種是有非法關鍵字，機房系統攔截了，核實可以訪問了，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：誤傷?。亢呛莮我這邊好像還是不能訪問呢？
答：您好，給您在服務器上保存了一個xls表格，里面是機房的攔截記錄，需要您去清理一下
問：都是誤傷，那么多？這個是北京機房直接攔截？轉機房就可以了嗎？
答：您好，是的，這個是北京機房攔截的，針對的都是具體的關鍵字攔截，頁面出現關鍵字就取消放了，清理后自動解除
更換機房可以解決此問題，可以考慮更換到華中BGP機房，更換時可以選擇自動遷移數據，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我抓個圖，是在哪里申請換機房？嘿嘿~沒找到按鈕，還是要提交工單？
答：您好，您的服務器為老構架的套餐云,產品已經下架, 無法直接更換機房,只能新購彈性云服務器http://www.shinetop.cn/cloudhost/ 然后將數據遷移到新服務器上, 舊服務器剩余價值折成時間加到新服務器上,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好~我打算把網站更換到華中BGP機房，老服務器剩下的時間怎么折算到新服務器上呢？好像我們自己不能操作呢？
答：您??好，1、請在彈性云服務器http://www.shinetop.cn/cloudhost/ 新購買對應的彈性云主機，選擇華中bgp機房，然后在遷移數據，遷移完成后回復工單，我司將舊服務器的剩下價值折算成時間到新服務器，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：請將舊服務器的剩下價值折算成時間到新服務器，謝謝！數據已經轉移完畢，可以清空就服務器。下面那個是老服務器，上面那個是新服務器~
答：您好，
舊主機剩余價值可為新主機折算6個月，舊主機已刪除記錄，新主機時間已加上，請知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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