問:數據盤升級沒擴充,數據盤升級沒擴充
答:您好, 請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 擴容 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:這不是你售后幫操作,上面顯示也是免費的
答:您好,
已經為你擴容,下次請提交正確維護工單類型 ,【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【磁盤擴容/合并/分 掛載】
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:購買時寫的是東莞 固鑫粘膠制品有限公司為什么支付成功后就變這個公司名稱了
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名在哪備案?
答:您好,
您請聯系專員QQ: 協助您核實處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:虛擬主機使用的系統是什么版本的
答:您好,
請告知需要此版本的原因 。 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:正準備續費,系統顯示我司的主機已用8G多空間,但我們剛備份好文件后,發現加起來也就2g左右,請問空間計算是否有誤?
答:您好, 附圖,為空間使用 ,附圖為數據庫使用,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我們現在使用量是不是實際就2g左右?這個頁面一直還是顯示使用了8g,請問怎樣才能顯示正確?我們不需要這么多空間,目前我們想切換為3-5g左右的空間就夠用。
http://www.shinetop.cn/manager/vhost/vhostspace.asp
答:您好,
請通過文件管理–計算大小功能查看文件夾占用大小–databases 文件夾占用較大
,數據庫占用 附圖 ,
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問:請問這個。databases目錄 主要是用來做什么的?里面的文件能不能刪掉?會不會影響網站的運行?
答:您好,
應該是之前備份的數據庫文件 ,刪除不影響網站數據 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我們觀察到從標記時間點 進入流量產生下降 然后目前報后端無響應我檢查了我們后臺是沒有問題的 而且cpu目前負載基本上為0 懷疑高防流量轉發有問題
答:您好,測試您網站訪問報錯504,測試高防服務器是正常的,請核實源服務器是否屏蔽了我高防服務器ip,請將118.112.250.*添加到服務器白名單里試試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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