問：您好，已經十幾天了 比較著急,備案能加急嗎
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節假日周末除外），管局審核期間接入商也無法進行催促或加快審核；
問：有丟包現象 有時候打開面板會卡
答：您好，
cn2線路最近有些不太穩定，主要是出口IP 受影響導致。
我們也多次和機房以及線路運營商反饋，但是暫時還沒有徹底恢復。
如果您比較著急的話可以考慮將服務器升級到163線路，目前核實163線路暫時是沒有受到影響的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，法人不方便備案，請問主體負責人是否可以不是法人
答：您好，1，主體負責人需為法人，網站負責人可以是具體網站負責人信息，無需是法人；
2，網站負責人非法人時需提供授權書，請補充上傳法人授權書，法人授權書模板下載地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我看其他平臺的主體負責人不是法人也可以通過，你們這邊不行嘛？可以簽授權文件的
答：您好，請詳細說明無法提供法人信息的原因，以便為您嘗試申請使用授權書嘗試備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案那邊說dkwiw.com網站的備案信息營業執照號和域名信息營業執照號不一致，要30日24點之前提交域名實名截圖，但域名實名的要更改，但不知道怎么更改，我把新營業執照復印件和號碼發您這邊，能幫忙更改下嗎？謝謝！
主辦單位或主辦人名稱:佛山 碼:
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經提交了實名的營業執照，能麻煩審核下嗎？因為我還要截圖實名的圖，提交到備案那邊，非常感謝！
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，dkwiw.com新模板已經實名成功，能麻煩將域名過戶至新模板下嗎？謝謝！
答：您好，已為您提交過戶，預計1小時內完成過戶。待過戶成功后，您可在域名管理找到此域名，點擊提交實名截圖至備案方處。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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