問：因?yàn)楸驹轮皇?天了。。流量目前超了。。能不能給我加1個(gè)G的流量。。。充值10個(gè)G的話用不了。。下個(gè)月如果網(wǎng)站流量增長(zhǎng)。我就多買一點(diǎn)。。可以嗎？,主機(jī)流量超了
答：您好，抱歉流量已超標(biāo)無法手動(dòng)增加1G流量建議您考慮升級(jí)主機(jī)到tw001這個(gè)型號(hào)每個(gè)月40G流量,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：最近3天網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常掉線，要么就是無法登陸，今天也是幾分鐘就掉1次，最近都無法正常工作，請(qǐng)排查一下具體原因，把這個(gè)問題解決了，長(zhǎng)期這樣下去沒法工作了。
答：您好，很抱歉為您帶來不便，最近兩天是CN2線路受骨干網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)影響，已經(jīng)反饋機(jī)房想辦法去協(xié)商溝通處理了，只是此類涉及到網(wǎng)絡(luò)線路的問題處理需要一些時(shí)間，完全恢復(fù)需要一些時(shí)間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：最近訪問網(wǎng)站經(jīng)常出現(xiàn)卡頓或無法訪問，需要刷新或稍等再試，感覺是服務(wù)器響應(yīng)問題，請(qǐng)盡快給予解決。
答：您好，當(dāng)前測(cè)試沒有問題的，請(qǐng)您在觀察測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：經(jīng)常這樣，網(wǎng)站用戶并不多，請(qǐng)告知怎么解決
答：您好，1、這個(gè)提示看起來是數(shù)據(jù)庫沒有連接。
同時(shí)可以借助數(shù)據(jù)庫應(yīng)用啟動(dòng)錯(cuò)誤日志 分析一下。
2、若確需我們協(xié)助排查，請(qǐng)您提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】進(jìn)一步為您排查。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：怎么看日志啊 寶塔面板
答：您好，（1）【登錄寶塔面板–軟件商城】，找到數(shù)據(jù)庫應(yīng)用，就可以查看數(shù)據(jù)庫日志，您可以分析一下。（2）同時(shí)重點(diǎn)排查占用cpu高的應(yīng)用，您可以參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2354
問：您好，又提示域名實(shí)名信息對(duì)比不一致
答：您好，1，根據(jù)您截圖內(nèi)容來看，域名信息是準(zhǔn)確的，提示域名信息有誤是因:您域名注冊(cè)商上報(bào)的所有者中單位名稱不準(zhǔn)確、證件類型、證件號(hào)碼為空；
2，為避免后期反復(fù)被檢出域名信息有誤，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系域名注冊(cè)商協(xié)助您更新上報(bào)一次域名注冊(cè)人信息，并建議提供域名注冊(cè)商上報(bào)域名注冊(cè)信息截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，又重新提交了
答：您好，如是今天剛更新所有者信息，域名注冊(cè)信息應(yīng)未生效，一般修改后大約需3-7天生效，建議您可以周四再聯(lián)系我司為您確認(rèn)看看目前域名注冊(cè)信息是否準(zhǔn)確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，看看是否正常
答：您好，非常抱歉，暫無法再查驗(yàn)域名信息，如需查詢是否準(zhǔn)確，請(qǐng)下周一再聯(lián)系我司查詢?cè)囋嚕?strong>建議直接聯(lián)系域名注冊(cè)商協(xié)助您查詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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主機(jī)流量超了-虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題
