問:在服務器搭建小程序打不開,小程序打不開
答:您好,請問如要如何測試,請提供測試步驟和方法,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:在手機微信搜索冰素麥飯石礦泉水小程序,進入后是什么都不顯示的
問:進到小程序后只顯示標題,里面的內容都不顯示
答:您好,
抱歉,您的小程序不是我司開發,我司不熟悉您的小程序,請您聯系為您制作小程序的程序商檢查;
目前當前服務器的網絡是沒有問題的,訪問服務器上面的站點比如http://www.chinamaifanshi.com/ 可以正常打開;非常感謝您長期對我司的支持!
問:那麻煩你在查下我服務器里面有數據丟失嗎?或者給我恢復數據到4月15日的數據
答:您好,
抱歉,我司并不了解您服務器內的架構和數據分布,無法協助判斷是否存在數據異常,請聯系協助搭建環境和部署小程序的人員協助核實該問題,
另外,您服務器是高級快照服務,保留了五次快照備份,最早的一次快照是4月20日的,如有需要,可以通過這里進行掛載或回滾(注意,回滾會直接覆蓋現有磁盤,所有數據均會回到這個時間點,如有數據更新變動,請先將數據備份到本地避免丟失),非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們能否給直接恢復
答:您好,涉及到數據安全,需要用戶自行勾選要回滾的快照,進行快照回滾即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:域名: btypackaging.com此域名禁止了通過郵箱來驗證注冊,請問這怎么處理
答:您好,
請問此域名是否有開通郵箱業務?若有,請您聯系郵箱服務提供商或者郵箱管理員協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,我司測試正常,您換個瀏覽器再試試呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:換了,的確不頂用,我剛截圖了,我找了好多人看,不同的網絡狀況,直接出來源碼了。
答:您好,目前我們找了幾個瀏覽器測試都是正常的,有異常的您讓用戶ping一下域名,結果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這是PING的截圖。
問:TRACERT截圖。
問:現在是徹底打不開了。
答:您好,從用戶的測試截圖看,是用戶本地dns解析域名沒生效導致,我司使用第三方工具測試其他地 ,訪問狀態碼是正常的,我司測試解析如下顯示才是正常的.用戶可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip為127.0.0.1然后再在本地電腦的開始菜單,運行,輸入cmd,在命令提示符下輸入 /flushdns刷新下本地緩存后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是打不開,這個空間的IP地址是多少,我們直接解析到IP地址吧,謝謝。
答:您好,服務器的ip是127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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