問：您好，公司有個域名需要做備案，已經有了自己的固定IP地址和服務器，可以在你處進行備案申請嗎？,初次備案咨詢
答：您好，1，根據工信部要求，網站備案申請需要通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 征泰鑫.中國這個實名已經通過了但是下載不了cnnic證書呢，看一下是什么情況呢
答：您好，
查看您上傳的資料確實不清晰，請您重新創建一個模板，將域名過戶到新模板后，上傳清晰的營業執照，等待審核通過后再去下載證書嘗試：
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問：qdhaifuxin.com 這個域名不小心續上費了，能麻煩退下嗎，這個域名不做續費
答：您好，抱歉，查看該域名已續費1年成功，因續費是實時生效的，無法撤銷，還請見諒。若是后期不需要使用該域名，建議將域名發布到交易。
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問：
問：這三個案例都有模板嗎？是否能購買？
答：您好，這是小程序試用的體驗賬號：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2395 ，建議可以選擇全能版小程序登錄體驗，里面有模板 場，您可以選擇后進行測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序商城模板是否有這樣的功能:會員等級不同，登錄后看到的價格不同。例如:普通會員登錄后看到的價格是60元，高級會員登錄后看到的價格是70元
答：您好，小程序有會員卡功能，不同的會員卡可享受不同的折扣，普通會員登錄后是原價，有會員卡的用戶則是可以看到會員卡對應的折扣優惠價格；會員卡可在 營銷-會員卡 位置設置，如圖：
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問：域名：czrxtech.com 現在在哪個賬號旗下，有咩有被注冊，可否續費。
答：您好，抱歉，未查詢到該域名之前在您賬號下注冊記錄，當前持有該域名用戶信息受隱私保護，無法為您提供，該域名對方持還在有效期以內，建議您注冊其他域名使用。
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問：能提供下這個域名在哪個公司旗下
答：您好，
抱歉，域名所有者受隱私保護，我司無法直接為您提供相關信息；若您遇到了什么問題，請您詳細描述 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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