問： 我更換主機系統從linux到，從雙線機房到BGP機房，也支付了費用，提示轉成功了，但打開主機面板，所有的信息都還是老的，我沒有數據需要遷移，現在也不知道域名該綁定什么，請幫忙處理一下，謝謝。,更換系統失敗
答：您好，查看已經升級完成，目前頁面顯示的，請多刷新幾次查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案請退回下，需要修改主體信息。
答：您好，已退回，請修改后重新提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我有郵箱jsnhie.com，因為公司減員，現在不需要20個郵箱，是否可以減少郵箱個數再續費？謝謝
答：您好，您可以在郵局管理-升級頁面，減少郵箱帳號個數，目前該郵箱有9個帳號，如要減少到9個以內，需要刪除不需要郵箱再升級減少郵箱帳號個數，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：是我們業務員發郵件給客戶，我們業務員一直遭到退信，特別是yahoo后綴的客戶，表現很搶眼，都是退信
問：
客戶發信，退信之后提示上面圖片上的提示；也一起幫看一下
答：您好，
您給的截圖是被對方郵箱當做垃圾郵件攔截了，請您檢查下發送的郵件內容是怎樣的，是否是正常的往來郵件；如果是營銷推廣類的郵件內容，對方郵箱是可能會攔截的；
如果是發送營銷內容的郵件，可以考慮使用EDM產品，可以參見http://www.shinetop.cn/web/edm/ ；非常感謝您長期對我司的支持!
問：下面一個，客戶發郵件；不成功看一下
問：就是客戶發郵件給我們，上面提示
答：您好，
或者可以登錄我司云郵，將對方郵箱添加到白名單再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：是需要主管理帳號，還是添加的郵箱
答：您好，
這個看用戶的需求，如果只是這個郵箱和這個郵箱有往來，則可以只在這個郵箱中設置白名單；
如果所有郵箱 都和這個郵箱有往來，則可以登錄管理員郵箱后臺操作添加白名單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加白名單之后，可以收到；沒法取出來
問：不退信了，來到我們這邊了，但是被被攔截了
答：您好，
或者登錄管理員后臺關閉spf檢查，但強烈不推薦關閉，因為這個功能是反垃圾郵件的，如果關閉可能會收到較多垃圾郵件，因此還是建議聯系對方更正spf設置；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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