問：您好，麻煩幫我審核一下，謝謝呢,麻煩幫我審核一下
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前這個主體信息不對，我提交的時候被退回，現在主體信息已經修改為正確的了，我想上傳現在的核驗單然后提交備案，但是一直提示“無法繼續，鏈接超時”這是哪里的問題呢，麻煩您們處理一下，非常感謝！
答：您好，若無法上傳，請將圖片上傳至工單內，我司代為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現在就上傳核驗單，謝謝 您！ 麻煩您幫我提交備案吧！
答：您好，已協助上傳提交，我司會協助盡快為您審核上報備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：把空間內容清空
答：您好，
已經給您處理清理干凈了www目錄，請您核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：和業務溝通，轉交8268工程師處理遷移數據到新開云主機 安全設置 安全加固
答：您好，之前您與業務經理溝通過，經過主管領導審批目前我們幫您特殊進行了數據的遷移和安全加固，收費340元已扣除。以下是處理流程和注意事項：
云服務器和虛擬主機不同，您進入管理需要使用遠程桌面工具，可參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 部分的教程。
服務器上的站點已通過建站助手建立，FTP的信息如下：
如您后期要自行建站，可參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585
服務器上的密碼做了一些修改
您的程序數據和數據庫已經整體遷移打哦服務器上并且配置好了
（1）將域名szkgrj.cn做記錄指向服務器免費二級域名:s.gotocdn.com
網站代碼我們幫您進行了一次掛馬的檢測，暫未發現后門存在，查看站點根目錄下有很多exe程序，不太清楚他們的用途，請您核實下，如果不是您自己的 程序包可以刪除下確保安全（服務器D盤www已經進行了設置，禁止執行exe
5、服務器系統加固：
6、安全軟件：
您可以方便的使用云鎖進行權限設置和查殺掛馬，使用可參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 您目前需要本地下載一個云鎖控制端（云鎖pc客戶端下載）。然后參考下圖登錄服務器：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/