問：剛剛買了個ssl，說要在服務器上創建 .well-known，提示讓重命名，無法創建呀。,無法創建文件夾
答：您好，該名稱文件夾,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1474 方式創建使用,非常感謝您長期對我司的支持.
問：你好請問一下本地登錄服務器怎么登錄不了，提示服務器資源未啟動
答：您好，請問您當前服務器上有做安全防護設置嗎？我司當前測試遠程連接服務器提示賬戶鎖定無法連接，并未出現您所說的服務器資源未啟動的報錯，您可以嘗試先到服務器后臺重啟一下服務器后在看看，如還有問題請提供一下您對應本地出現的報錯截圖，以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，已為您上傳圖片并提交審核，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前上一個問題,有提供,網站訪問不了,你們回復說建議做別名解析,現在,別名訪問是這樣,請幫解決,謝
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已為您上傳圖片并提交審核，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：qmsuper.com郵箱不能發送郵件
答：您好，查看您目前是云郵，但是mx記錄解析不對，看您是從老郵局升級過來的，請您進入會員中心，點擊左側的郵箱管理，找到您的郵局域名點擊管理進入，按照下面黃色背景的文字進行轉移解析也需要修改，可參考http://yunyou.top/help/detail?id=4，謝謝。
問：你們那邊能幫忙處理嗎？我們都不會啊
答：您好，目前郵箱搬家已幫您進行，根據數據量會等待幾小時轉移完畢。目前由于您的域名不是我司的，還需要到域名管理商處操作解析（為了方便管理，可以將域名轉入我司http://www.shinetop.cn/services/transfer/），現在您可參考http://yunyou.top/help/detail?id=4 解析一下，如果不解析會導致無法訪問以及發信，可聯系域名注冊商協助處理，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/