問：ywfmobilcn.com 這個域名上午續費了，到現在還打不開。,打不開網站
答：您好，
問：我的管理中心的服務器的資料修改電話號碼，原來號碼，現在想改換新號碼，但是忘記密保了，請幫助解決，謝謝！
答：您好，密保是您賬戶安全防御的最后一道防線,且密保答案是加密保存的,我司也無法核實設置的是什么字符,如忘記了建議您參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 申請重置一下密保答案后再修改手機號碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好我們www.yikaogg.com這個站點正在進行公安備案，請先將網站打開正常訪問，謝謝
答：您好，已經聯系機房添加白名單了，請20分鐘后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：kuan.art和manu.art注冊不成功，請代為注冊
答：您好，
已經為您開通成功，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！服務器天天被阻斷，內容都是正常內容頁是被阻斷，讓你們處理了也還是被阻斷，說是處理了，后臺還是顯示待程序審核，醉了！
答：您好，已經為您調整，并為您通過，但是部分關鍵詞請您清理，以免下次再被攔截。部分關鍵詞與整篇文章完全無聯系。
問： @iebcexpo.com 可以收，但是不能發，網頁上也沒有辦法發送郵件
答：您好， 檢測郵局正常，從您提供截圖信息看屬于是網絡波動連接不太穩定現象，請嘗試重啟下本地網絡再試試。
您現在還是使用老系統郵局系統也很久沒有更新，我司現已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用，垃圾郵件過濾效果顯著提升，老用戶可以免費升級。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程：https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 建議您盡快升級為更好的新系統云郵,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：升級不會弄。我公司可以給操作嗎？ 域名和郵箱都在三五互聯
答：您好，可以幫您遷移郵件數據，請您先在郵局管理處點擊一鍵升級升到新云郵后再聯系我們為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提交升級了。 后面辛苦兄弟啊。
問：新郵箱的解析記錄，也改好了。
答：您好，郵件數據已經在往新云郵中遷移了，請過段時間登錄查看。
新云郵客戶端配置請按https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 方式進行設置 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱下的域名狀態解析異常。麻煩給看一下
答：您好，目前解析是正確的，這個無需處理，過段時間系統會重新更新檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發件箱的郵件。能搬家嗎？ 發件箱的也需要。 收藏夾等
答：您好，查看也是遷移了的，請登錄新郵箱中查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個賬號搬家成功了嗎
答：您好，查看日志搬家完成了，您可以登陸該郵箱賬號進行查看核實，搬家的郵件會存放在其他文件夾中,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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