問：,面板顯示100g，服務器內50g
答：您好，已經按照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好，麻煩幫我的備案申請打回一下，我需要注銷一個域名
答：您好，本賬戶下備案申請已退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：您好。麻煩看一下怎么回事呢。客戶的網站天天跳轉賭博網站。是怎么回事呢
答：您好，
您賬號下存在多個虛擬主機，請您提供下具體的站點域名以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：tp304bxg.com，yxbxgg.com，jpbxgg.com，999bxg.com，wzsbxg.com，這個客戶的這幾個網站同類型的。還有其他好多客戶也是這樣。就是春節開始的。
答：您好， 查看是網站被掛馬了，請清除掛馬，檢查網站目錄是否有異常文件及時清理再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：每天都清理一遍，然后第二天還是被掛，而且按照你們說的設置目錄保護，只讀什么的，沒什么用。
問：
答：您好，設置目錄保護和只讀只能減低被再次掛馬的風險，徹底解決還是需要聯系程序技術人員檢查程序，修復漏洞這樣才能從根本上解決問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是js掛馬，貌似和程序無關吧。每次都讓改程序，空間就一點問題沒有？可以打開防火墻嗎
答：您好，服務器本身是有相關安全防護設置的，可以讓網站技術人員根據被掛馬的網站文件修改時間對比網站訪問日志，排查到原因，然后再進一步分析處理，非常感謝您長期對我司的支持!
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問：能請你們幫忙看一下處理一下嗎？
答：您好，當前具體是哪個網站需要排查？請提供個具體域名。
程序漏洞檢查修復我司無法完成還是需要聯系程序方核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密保問題遺忘無法接收push
答：您好，
您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 找回密保；非常感謝您長期對我司的支持!
問：密保問題遺忘無法接收push
答：您好，
您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 找回密保；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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