問：,面板顯示100g，服務(wù)器內(nèi)50g
答：您好，已經(jīng)按照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴(kuò)容了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：你好，麻煩幫我的備案申請(qǐng)打回一下，我需要注銷一個(gè)域名
答：您好，本賬戶下備案申請(qǐng)已退回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
問：您好。麻煩看一下怎么回事呢。客戶的網(wǎng)站天天跳轉(zhuǎn)賭博網(wǎng)站。是怎么回事呢
答：您好，
您賬號(hào)下存在多個(gè)虛擬主機(jī)，請(qǐng)您提供下具體的站點(diǎn)域名以便我司核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：tp304bxg.com，yxbxgg.com，jpbxgg.com，999bxg.com，wzsbxg.com，這個(gè)客戶的這幾個(gè)網(wǎng)站同類型的。還有其他好多客戶也是這樣。就是春節(jié)開始的。
答：您好， 查看是網(wǎng)站被掛馬了，請(qǐng)清除掛馬，檢查網(wǎng)站目錄是否有異常文件及時(shí)清理再觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：每天都清理一遍，然后第二天還是被掛，而且按照你們說的設(shè)置目錄保護(hù)，只讀什么的，沒什么用。
問：
答：您好，設(shè)置目錄保護(hù)和只讀只能減低被再次掛馬的風(fēng)險(xiǎn)，徹底解決還是需要聯(lián)系程序技術(shù)人員檢查程序，修復(fù)漏洞這樣才能從根本上解決問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：是js掛馬，貌似和程序無關(guān)吧。每次都讓改程序，空間就一點(diǎn)問題沒有？可以打開防火墻嗎
答：您好，服務(wù)器本身是有相關(guān)安全防護(hù)設(shè)置的，可以讓網(wǎng)站技術(shù)人員根據(jù)被掛馬的網(wǎng)站文件修改時(shí)間對(duì)比網(wǎng)站訪問日志，排查到原因，然后再進(jìn)一步分析處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
，
問：能請(qǐng)你們幫忙看一下處理一下嗎？
答：您好，當(dāng)前具體是哪個(gè)網(wǎng)站需要排查？請(qǐng)?zhí)峁﹤€(gè)具體域名。
程序漏洞檢查修復(fù)我司無法完成還是需要聯(lián)系程序方核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：密保問題遺忘無法接收push
答：您好，
您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 找回密保；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：密保問題遺忘無法接收push
答：您好，
您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 找回密保；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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