問：你好，我是昨天下午購買的這臺(tái)服務(wù)器。現(xiàn)在不想要了，可以退嗎,想退云服務(wù)器
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，核實(shí)服務(wù)器狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)正常，若使用中有問題，可反饋幫您排查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我之前是在淘寶平臺(tái)上購買的，當(dāng)時(shí)是可以用寶塔管理后臺(tái)的，賣家發(fā)給我的管理地址是http://127.0.0.1:/ ,后來因?yàn)槲蚁朐?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>三五互聯(lián)管理起來比較方便，就讓他轉(zhuǎn)到了你們平臺(tái)，好久沒有用寶塔后臺(tái)，現(xiàn)在有需要使用卻發(fā)現(xiàn)訪問不到了。現(xiàn)在如何訪問寶塔后臺(tái)呢
答：您好，您是什么時(shí)候購買的，我們查看當(dāng)前服務(wù)器并不像安裝了寶塔，懷疑是不是早就過期了，請(qǐng)聯(lián)系原來的賣家核實(shí)下具體情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我是2019年買的，當(dāng)時(shí)肯定是有的，后來2年時(shí)間到了賣家說要續(xù)費(fèi)要重新遷移服務(wù)器，所以就沒有直接在你們公司直接續(xù)的費(fèi)，現(xiàn)在賣家也管不了你們的服務(wù)器，請(qǐng)問你們能幫忙安裝寶塔后臺(tái)嗎。我現(xiàn)在的這個(gè)應(yīng)用肯定是需要寶塔后臺(tái)才能安裝的，但現(xiàn)在用的沒有問題，現(xiàn)在需要添加其它的應(yīng)用，裝一個(gè)加密組件
答：您好，如果您一直是這個(gè)ip，并且一直續(xù)費(fèi)，那么服務(wù)器肯定還是您使用，現(xiàn)在我們查看到此ip是2021年重新開通的，所以以此判斷您早已經(jīng)過期沒有續(xù)費(fèi)，或者換成了其他ip。您是否有服務(wù)器上的網(wǎng)站，可以提供下域名我們核實(shí)下，您最好找之前的賣家核實(shí)情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器上有網(wǎng)費(fèi)，而且中間絕對(duì)沒有欠費(fèi)，主機(jī)有效期 至 ，上面有網(wǎng)站，域名是wx.cdwangba.com
答：您好，wx.cdwangba.com 解析使用的是虛擬主機(jī)，并不是服務(wù)器。就是您當(dāng)前賬號(hào)下的這個(gè)主機(jī)。虛擬主機(jī)和服務(wù)器是兩個(gè)概念。所以也沒有您所理解的寶塔面板，虛擬主機(jī)并不能登陸安裝擴(kuò)展。如果您要修改php配置，可以到文件管理進(jìn)入目錄進(jìn)行操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩幫我這個(gè)虛擬主機(jī)安裝sg11組件
答：您好，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2283 上傳并安裝一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我的主體是個(gè)體戶！備案的網(wǎng)站名稱要求些什么還有網(wǎng)站服務(wù)類型如何選擇謝謝
答：您好，
1.若是個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照備案，備案時(shí)性質(zhì)請(qǐng)選擇：企業(yè)，以企業(yè)性質(zhì)提交申請(qǐng)；
2.開辦網(wǎng)站需為備案企業(yè)旗下自己的網(wǎng)站；填報(bào)的網(wǎng)站名稱需能反映網(wǎng)站開辦方向、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)容，能體現(xiàn)與備案單位關(guān)聯(lián)性；
3.網(wǎng)站服務(wù)類型需根據(jù)擬開辦的網(wǎng)站情況而定；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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