問：服務(wù)器啟動(dòng)不了，我自己重啟了三次無效。,服務(wù)啟動(dòng)不了
答：您好，
已經(jīng)啟動(dòng)了，您現(xiàn)在測(cè)試下呢，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：找回
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。
問：域名審核通過了，許可證編號(hào)：蜀ICP備號(hào)， 但是現(xiàn)在網(wǎng)站還是打不開，需要重新解析嗎？請(qǐng)問怎么操作？
答：您好，請(qǐng)您在主機(jī)管理——主機(jī)綁定域名處綁定 cdleno.com 和www.cdleno.com ，具體您可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=19
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，1，非常抱歉，近期福建管局對(duì)前置審批事項(xiàng)要求較為嚴(yán)格，如涉及前置審批內(nèi)容，無法提供情況說明備案；
問：FTP(上傳)用戶名：
需要的是臺(tái)灣服務(wù)器，買錯(cuò)國(guó)內(nèi)的，能更換嗎，還沒開始使用
答：您好，具體請(qǐng)您聯(lián)系一下QQ 協(xié)助您處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：yzdxqygl.com這個(gè)網(wǎng)站什么問題呀，關(guān)閉了
答：您好，此提示是非法信息攔截了，當(dāng)前查看沒有非法信息記錄，已審核通過取消阻斷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.yzsttfdj.cn這個(gè)也出現(xiàn)了阻斷
問：www.jstsrsthj.com這個(gè)網(wǎng)站也被阻斷了
答：您好，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：www.yzkscc.cn打不開了
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整，現(xiàn)在可以正常訪問，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我需要把之前備案轉(zhuǎn)入的材料更新到新建備案，沒有身份證原件，有之前驗(yàn)證時(shí)通過的照片，為什么無法上傳圖片，一定要拍照？我身份證要是丟了還不能備案了？你們這系統(tǒng)做的也太不人性化了
答：您好，1，非常抱歉，我司備案系統(tǒng)目前啟用的是電子化核驗(yàn)流程備案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，
備案資料需直接拍攝證件原件上傳，無法通過電腦端直接上傳證件；
2，如您身份證目前丟失，請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)辦身份證后再繼續(xù)提交備案申請(qǐng)。如目前域名急于使用，可考慮臨時(shí)使用無需備案的主機(jī)實(shí)現(xiàn)訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：1.我之前已經(jīng)上傳過備案材料了，你可以查看記錄，我之前備案的過期了2.我想把之前接入的流程改為新建備案的，材料都是一樣的，為什么要我刪了原來的備案體再上傳一次，你們這流程搞笑了吧？3.備案體刪了也就算了，為什么材料也要再上傳一次，我有原來采集過的圖片，驗(yàn)證照等，為什么不能上傳？我問的是為什么，別給我說什么抱歉，無法，看看其他競(jìng)品，哪家公司這么惡心的流程？我身份證就是丟了，我也沒錢買其他主機(jī)，你還不給用戶備案了？
答：您好，
1.給您帶去不便非常抱歉，是因?yàn)槟壳皞浒搁_啟了電子化核驗(yàn)，圖片資料是需要實(shí)時(shí)拍攝上傳用于備案提交的，故原上傳的資料已經(jīng)無法使用，您請(qǐng)及時(shí)通過電子化核驗(yàn)上傳最新的資料后再提交備案申請(qǐng)；
2.如是您的身份證丟失，請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)辦后再進(jìn)行上傳，待備案提交后可再次聯(lián)系，為您反饋至審核專員特殊優(yōu)先為您審核，可縮短備案在我司審核的周期 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：來你回答我是還是不是，我不想聽別的1.我原來移交備案的時(shí)候是走了審核流程吧？2.移交備案審核采集的資料和新建備案采集的資料是一樣的吧？3.兩者資料一樣為什么已上傳的無法使用？4.我原來上傳的還可以繼續(xù)移交備案用，新建備案和移交備案材料一樣，你告訴我不能新建備案用？來你給我說說是你們產(chǎn)品垃圾，還是我流程有問題？
答：您好，1，非常抱歉，我司備案系統(tǒng)啟用的是電子化核驗(yàn)流程備案，刪除資料后重新再提交備案時(shí)備案資料都需重新實(shí)時(shí)采集，您原上傳的備案資料已超過30天，找回后也無法再繼續(xù)用于備案提交，請(qǐng)重新采集；
2，查看您目前提交的備案是陜西 域；
3，網(wǎng)站名稱為云商城，商城屬于經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)頁，需咨詢您所在 通信管理局辦理《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，辦理基本條件可參看，
如并不滿足辦理?xiàng)l件，請(qǐng)根據(jù)您實(shí)際網(wǎng)頁內(nèi)容修改網(wǎng)站名稱后再繼續(xù)提交備案申請(qǐng)；
如網(wǎng)頁確實(shí)用于單位網(wǎng)頁使用，可及時(shí)更換為對(duì)應(yīng)企業(yè)名義提交備案申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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