問(wèn)：您好，備案核驗(yàn)編號(hào):備案號(hào): 粵ICP備號(hào)現(xiàn)在我需要在貴公司 新增網(wǎng)站，網(wǎng)站的IP地址是國(guó)內(nèi)的IP就可以了嗎還是一定是要在貴公司的？,詢(xún)備案問(wèn)題
答：您好，備案需在主機(jī)接入商處提交申請(qǐng)；使用我司主機(jī)即在本系統(tǒng)提交備案申請(qǐng)，備案完成后域名需指向我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)使用；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，能幫我查查（備案號(hào): 粵ICP備號(hào)）是在哪個(gè)主機(jī)接入商申請(qǐng)的嗎？
答：您好，非常抱歉，我司只能查詢(xún)到通過(guò)我司申請(qǐng)的備案，無(wú)法查詢(xún)到其他接入商信息，網(wǎng)站備案申請(qǐng)一般是通過(guò)主機(jī)服務(wù)商提交的，您可聯(lián)系原網(wǎng)站fshmg.com的主機(jī)提供商，為您查詢(xún)下，此備案信息是否接入在他們那邊；
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問(wèn)：之前綁定的主機(jī)已經(jīng)過(guò)期，現(xiàn)在換了新的主機(jī)，域名綁定出現(xiàn)錯(cuò)誤。
答：您好，
核實(shí)域名已解析到工單下主機(jī)，已調(diào)整，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下綁定 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：青松時(shí)創(chuàng).中國(guó)，您好，麻煩看下此域名轉(zhuǎn)發(fā)不成功什么原因并處理，謝謝
答：您好，查看到原因是轉(zhuǎn)發(fā)的失效原因是添加的跳轉(zhuǎn)地址域名前面有空格，現(xiàn)在可以正常調(diào)整。
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪(fǎng)問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：提交了 域名模板請(qǐng)幫忙看下，謝謝
答：您好，創(chuàng)建的實(shí)名模板：612332 實(shí)名資料未提交正確，審核退回，請(qǐng)上傳含有18位統(tǒng)一代碼證件資料。
問(wèn)：
答：您好，我們測(cè)試解析已經(jīng)生效的 , ,不過(guò)域名解析添加修改,各地的dns要等加載刷新,您本地應(yīng)該還有dns的緩存,您可以刷新您本地dns緩存,刷新dns幫助教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489 ,或者按照這個(gè)教程修改您本地dns后再試,謝謝
問(wèn)：電腦好了 ，但是手機(jī)怎么辦，手機(jī)打不來(lái)網(wǎng)頁(yè)，也訪(fǎng)問(wèn)不到 怎么辦呢！
答：您好，請(qǐng)清除下手機(jī)瀏覽器緩存或再等些時(shí)間待更新后再訪(fǎng)問(wèn)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：蘋(píng)果電腦怎么清除緩存呢！
答：您好，https://zhidao.baidu.com/question/.html 清除瀏覽器緩存可以參考下這個(gè)說(shuō)明。
https://jingyan.baidu.com/article/5d368d1ec00fc13f60c057a8.html 或者參考這個(gè)說(shuō)明更改下本機(jī)dns，dns可以修改為127.0.0.1和127.0.0.1再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：手機(jī)上域名訪(fǎng)問(wèn)不了這是因?yàn)槭裁?到底應(yīng)該怎么解決，不能所有的客戶(hù)都清dns吧
答：您好：
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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