問:FTP(上傳)用戶名:
相關網址:www.qularen.cn,幫我開機啊
答:您好, 已經協助開啟 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:上面的標題這個虛機,程序不知道為什么不行。其他的主機都可以的,你們幫我復制一份?用下面的代碼和數據庫也可以。http://jixiewd.zhuangxiuwenda.net/
幫我安裝一下,謝謝。
答:您好,結合之前的主機進行觀察,建議直接更換主機系統為linux即可,此操作無需費用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你直接幫忙處理吧
答:您好,抱歉,需要用戶在后臺操作,建議您可直接參考上條回復操作即可,不影響數據,且不收取任何費用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:轉移了,有時間幫我看看。
答:您好
我們看您在幾分鐘做了升級操作,目前我們訪問域名測試 如圖,由于剛升級,可能解析還未生效同步,請過半個小時后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好,晚點我看看,謝謝
答:您好
不客氣, ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:權限檢查檢查目錄當前權限狀態storage/app/0755出錯storage/framework/0755出錯storage/logs/0755出錯bootstrap/cache/0755出錯我蘋果電腦,沒ftp軟件,麻煩幫我處理一下這個權限的問題,謝謝。
答:您好,權限已經更新了,您再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:權重不對啊,你再看看
答:您好,我司將主機目錄設置為777權限,請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:谷歌瀏覽器打不開這個站
答:您好,工單截圖是因為本地解析IP地址異常導致的,請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489更換本機DNS以及清理本地DNS緩存后,再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:多個用戶表示都是這樣 總不可能每個人都改呀。。。。
答:您好,
測試解析已經生效,并且網站可以打開,從您本地截圖來看是解析還沒有生效,建議您晚點再測試下, 或建議您可以參考此教程修改下本地DNS http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,之前為了給已備案網站增加域名,被退回,必須以新增網站方式備案新域名,那退回的信息,能不能刪除,如果不能刪除,我不能新增網站了
答:您好,1.您請確認是否已不需要進行備案信息的變更,可為您的備案恢復至原備案通過的狀態;
2待備案信息恢復后,您請點擊備案信息-添加網站,添加您需要新增的域名信息即可;
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:您好,我確認已不需要進行備案信息的變更,請將備案恢復至原備案通過的狀態;
答:您好,備案已經為您恢復至原審核通過的狀態 ; 如是需備案新的域名您請點擊備案信息–添加網站操作 ,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:您好,還有最后一個問題,本來是想2個域名訪問同一個網站,只是現在有要求,一個主機只能備案一個域名,我想新買主機,用于新域名備案,備案通過后,解析到原來的同一網站,新主機到期后刪除,這樣違反規定么
答:您好,
1.目前備案要求:一個網站下只能備案一個域名 (詳情請參考:https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=28 ),非一個主機只能備案一個域名 ;
2業務備案碼使用規則您請參考:https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 ;
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三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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