問：丟包率超過了18%……………. ，
答：您好，
測試網絡正常，請現在試下，若還有異常，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 教程反饋mtr截圖，另外推薦通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-變更機房線路到CN2線路，相比網絡質量更高
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問： 我本地網速很好。
答：您好，
問：您好，收不到驗證碼
手機號碼一直收不到驗證碼也不能正常接通語音電話
答：您好，已電話溝通，目前已正常接收驗證碼，可繼續下一步提交備案,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：客戶給我們發的郵件被當做垃圾郵件攔截了，發現被攔截后已將對方的域名設置為白名單，請問被攔截的信件怎么找回來呢？
答：您好，
請登錄到對應的郵箱里面的自助查詢–反垃圾日志里面可以取回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，單位名字是請問怎么處理呢，謝謝
答：您好，1，請您提交備案時暫將中華字樣刪除，提交完成后再提交工單說明，為您將網站名稱修改為博興縣新中華制冷設備廠；
2，暫先為您將網站名稱修改為博興縣新中華制冷設備廠，請及時補充上傳備案資料后提交備案,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：已經提交，請幫忙查看下，謝謝
答：您好，
1.查看此賬戶下并未上傳資料，請微信掃碼 后完成電子化核驗再提交備案申請；
2.電子化核驗請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc= ；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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