問：你們的上級沒有應急電話嗎？既然出了問題得趕緊處理呀,還是不行呀
答：您好，
非常抱歉，為您帶來不便。
1、查看您已多次提交類似的工單，由于是國家電信運營商線路的問題，所以恢復起來會很慢，目前也沒有確定恢復的時間。
2、故推薦您升級為香港cn2線路，可徹底解決此問題。并且查看前面工單，已為您特殊申請8折的優惠，升級費用是650元。如您同意，請您再次回復此工單，我們為您處理后在去做變更操作。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示這個，“備注：對不起，由于以下原因:創建(_id)失敗:500 '創建(_id)失敗:500 '創建(_id)失敗:500 '創建(_id)失敗:500 服務器127.0.0.1 系統未能成功處理該筆業務，交易終斷。若有疑問請與我公司客服人員聯系,謝謝!”請幫我解決，以前都一樣能購買的。
答：您好，
非常抱歉，為您帶來不便，檢查到域名注冊的接口存在異常，已聯系專員進行處理，您晚點再試試重新注冊域名。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名注冊又出現創建id失敗注冊不成功的情況，中華傅氏宗親聯誼會.中國，麻煩看下什么情況
答：您好，
非常抱歉，為您帶來不便，檢查到域名注冊的接口存在異常，已聯系專員進行處理，您晚點再試試重新注冊域名。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：登錄不上
問：這個是數據庫 不能重新啟動電腦
答：您好，查看到到您對應的服務器到期時間是 ，當前已經到期，請盡快續費恢復正常訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復這個數據庫 ht.rumifishs.com
答：您好，查看該域名未綁定在站點上，我們已經綁定了，不過目前我們從這個網站路徑中并未找到可恢復的數據庫sql備份，請您上傳下數據庫備份文件，并且告知路徑，我司協助導入下數據庫，目前網站打開試試空白的。
如果是需要恢復服務器云快照備份中的這個站點，查看有14和15日凌晨1點過的備份，請告知下需要恢復哪個備份，我們協助操作，謝謝。
問：ht.rumifishs.com我發你的這個是數據庫名稱，不是綁定的域名。綁定的域名是http://h.rumifishs.com
服務器不是有個快照功能嗎？我是要恢復這個數據庫到凌晨的備份。
問：恢復到15日凌晨1點過的備份。
答：您好，已恢復今天凌晨的數據庫備份，請您查看下數據，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：鏈接不上，是不是要把整個數據庫都恢復一下，可以整個恢復到凌晨1點嗎？
答：您好，請刷新再試試，已經可以連接了，謝謝。
問：好的
答：您好，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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