問(wèn)：以前主機(jī)被攻擊過(guò)，我開(kāi)啟了 準(zhǔn)備準(zhǔn)備換網(wǎng)站 但是安裝不了,主機(jī)用不了
答：您好，該主機(jī)受過(guò)攻擊，必須使用高防http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 或升級(jí)到獨(dú)立ip服務(wù)器才能恢復(fù)訪(fǎng)問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好，我申請(qǐng)了1元證書(shū)，在進(jìn)行域名驗(yàn)證時(shí)候，DNS驗(yàn)證總是不通過(guò)，麻煩幫看看。
答：您好，文件驗(yàn)證和dns驗(yàn)證只用一種即可，查看您用的文件驗(yàn)證方式，查看訪(fǎng)問(wèn)正常，另外注意不帶www的也需要訪(fǎng)問(wèn)，請(qǐng)將也做cname解析到pe89net.gotoip4.com,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：dns驗(yàn)證或file驗(yàn)證通過(guò)后，等待通過(guò)就行了嗎？證書(shū)列表中顯示“待域名確認(rèn)”狀態(tài)。
答：您好，是的，等待上級(jí)審核頒發(fā)即可，一般4小時(shí)內(nèi)頒發(fā)，若4小時(shí)后未成功頒發(fā)，可以用另外一種方式，域名驗(yàn)證方式申請(qǐng)，注意當(dāng)前您的pe89.net還無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，請(qǐng)及時(shí)按照上面說(shuō)的也做好cname解析，使http://pe89.net/.well-known/pki-validation/fileauth.txt也可以正常訪(fǎng)問(wèn)，當(dāng)前添加pe89.net的cname解析到pe89net.gotoip4.com即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已清除木馬，麻煩解除權(quán)限
答：您好，這邊解除了只讀限制，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我昨天已購(gòu)買(mǎi)域名，然后買(mǎi)了服務(wù)器，煩請(qǐng)加快審核實(shí)名認(rèn)證。以便不影響服務(wù)器備案工作。謝謝~
答：您好，非常抱歉，1，域名購(gòu)買(mǎi)實(shí)名認(rèn)證后還需將域名實(shí)名認(rèn)證信息上報(bào)至工信部域名驗(yàn)證庫(kù)系統(tǒng)中，此需3-7天生效；
2，查看備案資料是可以的，資料暫無(wú)法提交，預(yù)計(jì)您域名注冊(cè)信息會(huì)明天生效，資料會(huì)明天提交至管局審核，請(qǐng)注意配合短信驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好 我續(xù)費(fèi)了yingoxo.com域名 我在站長(zhǎng)查詢(xún) 到期時(shí)間沒(méi)有續(xù)上 一直提示我快到期了 但是在三五互聯(lián)后臺(tái)查看域名顯示續(xù)費(fèi)成功 延了一年 這是什么情況
答：您好，域名在日操作過(guò)續(xù)費(fèi)，站長(zhǎng)之家的信息有很多緩存，請(qǐng)以官網(wǎng)-管理中心-域名列表顯示的時(shí)間為準(zhǔn)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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