問(wèn)：非法信息，昨天全部處理，怎么還提示？麻煩處理一下，謝謝！,非法信息提示

答：您好，我們測(cè)試在模擬百度對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)時(shí)候會(huì)跳轉(zhuǎn)到非法頁(yè)面（模擬的方法可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2104）

問(wèn)：沒(méi)有新修改的文件，查不到漏洞，怎么辦啊？

答：您好，對(duì)應(yīng)的可能是之前的修改的，對(duì)應(yīng)的需要聯(lián)系程序人員協(xié)助分析。
如需我司協(xié)助處理，請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)的“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）”類工單。
我司協(xié)助清理對(duì)應(yīng)的非法信息和掛馬，但是對(duì)應(yīng)的程序漏洞，需要聯(lián)系程序官方更新網(wǎng)站程序升級(jí)到官方最新版本。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：vps上所有網(wǎng)站同時(shí)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，我想只提交一個(gè)網(wǎng)站的工單，請(qǐng)問(wèn)技術(shù)工程師會(huì)寫出教程嗎？其它的網(wǎng)站我想自已來(lái)排查。

答：您好，我司幫助中心  http://www.shinetop.cn/faq/   搜索 掛馬 ，會(huì)有相關(guān)的教程文檔可供參考，同時(shí) 可至  https://www.huweishen.com/soft/kill/   獲取第三方工具 護(hù)衛(wèi)神，對(duì)全站進(jìn)行掃描 ，然后在對(duì)掃描出來(lái)的問(wèn)題文件進(jìn)一步確認(rèn)，并進(jìn)行清理操作 ，此步驟建議最好聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員或代碼提供商 ，清理后在進(jìn)行補(bǔ)丁安裝，以徹底解決站點(diǎn)漏洞問(wèn)題，以避免站點(diǎn)再次被掛馬  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：導(dǎo)航欄不能隨著屏幕兩端顯示完整，怎么設(shè)置

答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是說(shuō)的對(duì)應(yīng)導(dǎo)航欄2邊需要直接延伸到瀏覽器2端嗎？其對(duì)應(yīng)導(dǎo)航欄是根據(jù)您對(duì)應(yīng)云建站中設(shè)置的頁(yè)面寬度來(lái)的，如您需要2邊都延伸到瀏覽器，那么您可以到截圖中去設(shè)置一下對(duì)應(yīng)云建站頁(yè)面寬度，將其設(shè)置到和您當(dāng)前瀏覽器寬度相同的大小，其對(duì)應(yīng)導(dǎo)航欄就可以向兩邊繼續(xù)延伸,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，之前有一個(gè)個(gè)人備案域名現(xiàn)在又重新備案一個(gè)個(gè)人域名，點(diǎn)擊注銷想注銷第一個(gè)備案?jìng)€(gè)人域名（該域名鏈接非法網(wǎng)站）發(fā)現(xiàn)提交管局的好像是兩個(gè)域名都注銷，我只想注銷第一個(gè)不用的域名，不是注銷2個(gè)

答：您好，查看您的注銷申請(qǐng)已審核完成，此次注銷的只是皖I(lǐng)CP備號(hào)-1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：主機(jī)型號(hào)：b070 相關(guān)域名：ahjhpm.cn后臺(tái)更新內(nèi)容上傳圖片出錯(cuò)，顯示：Persits.Jpeg.1 ???? ''

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的上傳測(cè)試方法，以便我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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